コール受電|オンライン接客スタッフ

仕事内容:  当社は、昨年度過去最高の売上高を達成しました。 その成長の大きな要因となったオンライン接客センターで さらなる事業拡大のため増員募集となります！  【仕事内容】 大手通信キャリアキャンペーンに即して クレジットカード新規入会特典や新サービスのお得な特典内容をご案内していただきます。  ⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖  オンライン接客なので座ったままでご対応OK！ 「立ち仕事から座り仕事に転職したい」 「接客経験活かしてコールセンターで働きたい」 とお考えの方にもぜひオススメです。  ⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖  ＜お仕事のイメージ＞ たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に クレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。  ⋆˖✧ーーーーーーーーー✧⋆˖ 〈平均電話数〉1日6件程度 〈受注件数〉月15件 ┗多い方で月100件受注のスタッフもいます！ 〈獲得率〉平均7〜8割 ⋆˖✧ーーーーーーーーー✧⋆˖  ＜一覧で見る業務内容＞ (1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続） ｜ (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始） ｜ (3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客） ｜ (4) データ入力（顧客情報、対応記録など） ｜ (5) ご案内メール送信（SMSにて） ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。  ＼未経験スタート歓迎！／ まずは1ヵ月ほどの研修にて知識やスキルを習得しましょう！ マニュアル完備でスタート後も安心。 未経験の方、仕事のブランクある方も始めやすい環境があります！  ＜キャリアアップ実現OK＞ 頑張りはしっかりと評価する体制です。 未経験スタートして1年ごとにキャリアアップや年収アップが見込めます！  -------------------------------- 【職場環境】 中心年代層：20代〜50代 男女比　　：2：8  女性が多めに活躍中の職場です！ ほとんどが未経験スタートして活躍中！  異業種から転職された方も多く、 前職が医療事務、一般事務、受付、施工管理、倉庫、飲食店、接客、販売など コールセンター未経験の方も活躍されています！

東京都千代田区岩本町 株式会社ピアズ

休暇・休日:  週休2日制：シフトによる 年間休日120日  ＜その他の休暇＞ ・有給休暇（法定通り） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇