【SaaSカスタマーサクセス】法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス(CS) その他カスタマーサクセス

企業名 イシン株式会社 求人名 【SaaSカスタマーサクセス】法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス（CS） 仕事の内容 入社後はまず、新規顧客獲得の最前線で、インサイドセールス・フィールドセールスとしてお客様の『生の声』に耳を傾けていただきます。その後はお客様への価値提供とLTVの最大化を目指すカスタマーサクセス業務を 行っていただきます。 【詳細】プラットフォーム利用を通じた顧客の成功体験の創出支援をいただきます。 ■導入後のオンボーディング、フォローアップ面談（オンライン面談） ■ユーザーの利用状況のトラッキング／分析／管理 ■ユーザー企業とスタートアップのマッチング支援 ■カスタマーサクセス全体施策の企画、立案 募集職種 【SaaSカスタマーサクセス】法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス（CS）

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業の経験が3年以上ある方 ■法人営業の職務を通して、再現性をもって成果を出し続けた経験がある方 ■有形・無形を問わず、営業経験を通して顧客の課題解決のための企画提案を実践してきた方 ■傾聴力・説明力・交渉力といった、基礎的なコミュニケーション能力を発揮できる方 【歓迎】■カスタマーサクセスの経験がある方 ■エンタープライズ向けのソリューション営業の経験がある方 ■BtoBのSaaSプロダクトの営業経験がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都新宿区新宿6-28-7　新宿イーストコート7階 イシン株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 新宿区 新宿6-28-7 新宿イーストコート7階 最寄駅：東京メトロ 副都心線 東新宿駅 徒歩5分、東京メトロ 丸ノ内線 新宿三丁目駅 徒歩5分、JR 山手線 新宿駅 徒歩13分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：現在は、週2日出社＋週3日在宅勤務。働き方は状況によって変更になる可能性もございます。■勤務地の変更範囲：会社の定める事業所 転勤：無

月給27万1600円～38万6400円 想定年収 401万円～540万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥271,600～￥386,400 基本給￥220,000～￥313,000 固定残業代￥51,600～￥73,400を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給：年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季/年末年始/慶弔/育児/産前産後/介護） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：介護休暇、 産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、慶弔休暇

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■メディアPR事業（経営者通信/ベンチャー通信/ベストベンチャー100他） ■公民共創事業 ■グローバルイノベーション事業 設立：2005年04月 代表者：代表取締役社長 西中 大史 従業員数：89人 平均年齢：34.7歳 資本金：164百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：役員 本社所在地：〒160-0022 東京都新宿区 新宿６－２８－７ 新宿イーストコート７F 本社以外の事業所：■西日本オフィス（大阪市中央区本町） ■高知オフィス（高知県香南市） 関連会社：■Ishin USA, Inc. ■Ishin Global Fund I Limited ■GMOベンチャー通信スタートアップ支援株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：イシン株式会社は、2024年3月25日に東京証券取引所グロース市場に上場しました。 私たちは、ベンチャー業界メディア『ベンチャー通信』をはじめとした20以上に渡る独自のメディアを運営し、安定した顧客支援を通じて創業以来黒字経営を達成しています。 当社は、日本のベンチャー・スタートアップ企業の成長支援からスタートし、現在ではベンチャー企業だけでなく、大手民間企業や官公庁・自治体との公民共創事業、さらには日本企業と海外のスタートアップ企業をつなぐグローバルイノベーション事業を展開しています。私たちのミッションは、様々な分野において「イノベーション機会」を創出することです。 企業理念として、イシン株式会社は「世界的視野を持った事業家たちが差別化された事業を通じて社会の進化に貢献する」という理念を掲げています。人口減少や高齢化、地域衰退といった社会課題に対し、産官学金の共創によってイノベーションを起こし、持続可能な社会の実現を目指しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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