カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容 弊社は、介護事業者様の請求代行サービス事業を行っています。 取引を開始するお客様に、お客様のこれまでのフローをヒアリングし、 最適な業務フローを提案するお仕事となります。 ▼主な活動 -従来の業務フローヒアリング -最適な業務フローの提案 -業務上の留意点の洗い出し -初動オペレーションフォロー対応 -社内マニュアル作成

応募資格 以下のすべてを満たす方 ・社会人での就労経験3年以上 ・他メンバーへの業務説明、指導経験を有する ・チームでの協力や自律的な業務遂行が可能な方 ・事務職やカスタマーサポートなどでの経験がある方 ・福祉・介護業界での経験（職種問わず）を持つ方 ・営業職や提案型の職種で、顧客対応に携わった経験がある方 ・与えられた仕事をこなすだけでなく、工夫や提案を通じて成果を出す意識をお持ちの方

職場環境 敷地内全て禁煙

〒154-0004〒154-0004東京都世田谷区太子堂〒1540004東京都世田谷区太子堂5-2-5ダイエイビル2階 株式会社SmartWorX 勤務地 株式会社SmartWorX 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：三軒茶屋駅 田園都市線「三軒茶屋」駅から徒歩5分

月給25万円～37万5000円 給与 月給250,000円〜375,000円 ・想定年収：300万円～450万円 ・月の支給額：25万円～37.5万円（年俸額の12分の1を毎月支給） ・固定残業手当：月30時間分、4万3700円～5万5400円を月の支給額に含む。 超過分は別途支給。 【契約社員雇用について】 ・初回6ヶ月、次回以降原則12ヶ月ごとに更新 ・契約更新の上限なし ・正社員登用制度あり 固定残業代: 1ヶ月あたり 43,700円〜55,400円 超過分別途支給あり 固定残業時間: 1ヶ月あたり 30時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 10：00〜19：00（所定労働時間8時間、休憩1時間） 実働時間： １月あたり 160.0時間 残業時間 月20時間程度 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 年間休日124日 完全週休二日制 ※毎月1～10日の土日祝に勤務の可能性あり ※土日祝に出勤した場合は振替休日の取得可 年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） 夏季休暇 年末年始休暇 等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備 社内研修制度あり 交通費支給 家賃補助：規定を満たした場合毎月上限2万円の支給

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー お客様の業務効率化を実現する導入コンサルタント募集中／年間休日124日！ アピールポイント 取引を開始するお客様にこれまでのフローをヒアリングし、最適な業務フローを提案するお仕事です。 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社SmartWorX 企業情報（備考） 企業名：株式会社クラウドワークス クラウドワークスエージェントビジネス事業部 人材紹介グループ 事業内容：クラウドソーシング「クラウドワークス」を中心とした インターネットサービスの運営 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-313424 URL：https://crowdworks.co.jp/

• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• ブランクOK
• 交通費支給