口座凍結・電話対応などの事務

仕事内容 知識不要＆シンプル作業！電話対応も決まった内容をお伝えするだけ♪ 金融犯罪対策窓口で 口座の凍結作業や電話対応等をお任せします。 【口座凍結業務】 (1)警察や弁護士からの口座凍結依頼の電話受取 (2)不正取引や詐欺にあった銀行口座への凍結対応 ＞＞マニュアル完備＆凍結手順は全て同じ！ ＞＞パソコンの基本操作ができれば難しい作業なし♪ ＞＞一度慣れてしまえばスムースに対応できます！ 【電話対応】 銀行窓口が閉まっている(平日9時～17時以外)の時間帯に 口座の取引制限で入出金できないなど 問い合わせがあったお客様に対し、 窓口が開いている時間帯に再度かけ直すよう ご案内をお願いします。 ＞＞伝える内容は全て同じなので返答内容に悩むことなし！ ＞＞困ったことがあればすぐに社員に相談してOK！ ＼未経験でも安心なPOINT／ ◎銀行関連の知識は不要 ◎マニュアル完備＆充実した研修あり ◎マンツーマンで丁寧に指導 ◎セールストークや営業は一切しません 入社後はマニュアルを見ながら 社員が一対一で基本的なことから教えます。 詐欺や不正送金からお客様をお助け！経験ゼロから地域の人の役に立てる嬉しさ。 お任せするメインの作業は 詐欺や不正利用の被害に遭った口座を止めたり、 偽造で作られた口座を凍結したり。 詐欺被害を未然に防ぐ、もしくは 被害を最小限に抑える大事な役目。 作業自体はパソコン操作のみで出来るシンプルな対応ですが、 「お客様の役に立てた」と実感しやすいお仕事です。 直接被害に遭ったお客様と接することはありませんが、 「金融犯罪から地域の人を守っている！」 とスタッフのやりがいとなっています。 かつて専業主婦だったスタッフからは、 「家庭以外の人の役に立てていることが嬉しくて」 と仕事への充実感や喜びも感じられています。 地域の多くの人の 安心安全な生活を支えられることが 新たな日々の楽しみになりますよ。 困ったら何でも相談できる安心感◎仕事も家庭も一緒に乗り越えましょう♪ 佐世保センターでは 仕事もシフトもプライベートな悩みも 「1人で抱えこまず、みんなでカバー」！ 作業自体は個人で行いますが、 困った時は相談し合って取り組んでいます。 例えば、【勤務中は社員がすぐ近くに常駐】！ どの時間帯でも社員も先輩パートさんも 複数名シフトインしているので、 手順や対応方法に困ってもすぐに相談可能。 日頃から何でも相談し合える関係性ができているので 困ったことがあっても聞きやすい雰囲気です。 また、【急なお休みにも柔軟に対応】。 家事や育児と両立経験のある主婦さんが 多く在籍しているので、 家庭と両立する苦労や不安をよく理解している人ばかり。 お子さんの熱や体調不良など 家庭都合の急なお休みの際は、 助けあって働ける環境です。 相談や支え合いが当たり前にできる職場なので、 久しぶりの仕事復帰や家庭との両立に 不安を感じている方も、 負担や不安少なく始めていただけますよ。 家族以外の人と話すことで気分転換に♪心地よい職場が毎日に笑顔を増やします＊ 「子どもが塾に行き始めて手が空いたので 久しぶりに仕事復帰しようかな」 そんな主婦・主夫さんが活躍する佐世保センター。 家事や育児で忙しい中、 スタッフとのちょっとした会話が 楽しみになっているとのこと！ というのも、 同世代や主婦・主夫など境遇が近い方が多いこともあり、 スタッフの仲の良さには自信があります。 アルバイト・パートや社員に関わらず、 休憩時間には最近見たドラマの感想を言い合ったり、 オススメのアニメを紹介し合ったり。 新しい趣味を見つけるきっかけとなり 子どもや家族との話題が増えたという声も！ 休みの日にオススメされたドラマを見るなど プライベートな時間も より充実できるようになったスタッフもいます♪ そのようなオフの時間だけでなく、 勤務中は警察署の方や弁護士の方など 普段はあまり関わらない方と話すことで 良い刺激にもなっています！ 職場という家以外の場所に 落ち着ける“第二の居場所”ができることで 忙しい日々に心のゆとりや楽しい時間が生まれる。 仕事も家庭も楽しみながら 充実した日々を私たちと一緒に過ごしませんか。

資格 ＜応募条件＞ ・PCスキルをお持ちの方 ┗ExcelやWordの基本操作ができればOK ・学歴不問/経験不問/資格不問 ＊＊＊ ★未経験者歓迎！20～30代女性活躍中！ ★主婦・主夫歓迎♪子育てママ在籍中！ ★ブランク歓迎！産休明けの仕事復帰先に◎ ★家庭と無理なく両立したい方にピッタリ！ 【活躍中のスタッフをご紹介♪】 ・社会や人の役に立つことが好き ・人と話すことが好き ・何でも相談できる職場で働きたい ・コツコツ取り組むことが得意 といった方が やりがいを持って楽しく働いています♪ 働きやすさや居心地の良さから 自然と長続きするスタッフが多数！ アルバイト・パートから正社員になった方も多く 定着率の良さも自慢です♪ ▼こんな方もぜひ▼ ・子育てでブランクがある方 ・アルバイト経験しかない方 ・ゆくゆくは正社員に挑戦したい方 ・既卒もしくは第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ▼活かせる経験がたくさん▼ ・一般事務や経理事務など事務職 ・アパレルなどの販売職 ・飲食店やコンビニなどの接客業 ・オフィスの受付・窓口業務 ・コールセンターのオペレーター

職場環境 【従業員構成】 ＜20代・30代活躍中＞ 現在、事務スタッフとして 主婦・主夫さんやフリーターの方が中心に 和気あいあいと働いています♪ また、一緒に働く社員も20代～40代の女性が中心！ 気さくで相談しやすい人ばかりですよ！ おしゃべり好きな方も多く いつもにぎやかな雰囲気の職場です♪ 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

長崎県佐世保市 SocioFuture株式会社　/2024-16123 勤務地備考 長崎県佐世保市 【交通手段】 アクセス 「佐世保中央」駅より徒歩10分 ★便利な駅チカ

時給1200円～1280円 給与 時給 1200円～1280円 時給1200～1280円 ★別途深夜割増有 ★交通費規定支給 【時給詳細】 平日)8-18時1200円/18-翌8時1250円 土日祝)8-18時1250円/18-翌8時1280円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 (1)7:00～12:15(又は13:15) （休憩なし） (2)16:00～20:00 （休憩なし） ◆土日祝含む週2～5日 ┗基本土日勤務ありですが、平日だけも可！ ◆家庭や子供の用事でお休み調整可能 ┗家事との両立可能◎ ◆ワークライフバランス充実 ＜ある主婦さんの1日のスケジュール＞ ◎7:30出勤の場合 前日の夜に家族の朝ご飯を用意しておき、 出勤日は少し早めに起きて出勤。 退勤後はスーパーに寄りながら帰宅し、 ゆったりテレビを見ながら家事をしたり 子どものお迎えの準備をしたり自分の時間を過ごします。 ◎16:00出勤の場合 出勤時間までに家事や夕飯の準備を済ませ、 学校から帰宅した子どもを習い事に見届けてから出勤！ 退勤後は遅めの夕飯を食べながら 家族との会話を楽しんでいます。

休日 ＊誕生日休暇 ＊介護休職 ＊育児短時間勤務 など (いずれも規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 車通勤可 ┗駐車場月額1万8000円迄支給/コインパーキングの場合は日額900円迄支給 ┗別途ガソリン代支給(規定有) 自転車通勤可 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 最初の1～2カ月(変動の可能性有)は右記条件◆同時給、16:00～翌0:45(実働7.75h・休憩60分)/同時給 【勤務形態】 シフト制

その他 面接1回 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし