大手自動車メーカーのカーナビに関するコールセンター

仕事内容 ＊休みは土日と平日どちらも楽しめる！ ＊残業ほぼなし！予定も立てやすい！ ＊車好き必見！カーナビに関するお仕事！ ＊服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！ 【大手自動車メーカーのカーナビに関するコールセンター】 ／／ 大手自動車メーカーでのサービスお問い合わせのお仕事 カーナビを利用されるお客様の不明点を解決します！ ＼＼ ▼仕事内容 ・カーナビをご利用されるお客様からの地図更新に関する操作方法のご案内 ＞基本知識は研修でしっかりと身に付けられます！カーナビの実機もありイメージしやすいです！ ▼問い合わせ例 ・『地図更新をしたいが、パソコンで更新する手順を教えて欲しい』 ・『有効期限に関するメッセージが出てきたが、どのようにしたらいいのか教えて欲しい』 ＞車の車種・ナビゲーションの種類を確認！マニュアルを見て対応できるので落ち着いて案内できます◎ ※先輩が横についてサポートをするので慣れてきたからあとはよろしく、、なんてことは絶対にありません！！ ※評価に応じてMAX1,400円まで時給UP！ステップアップとともに時給も上がっていくので十分にやりがいを感じていただけるお仕事です！ 入社から段階を踏んで業務を習得していただきます。ひとつひとつじっくり覚えていけるのも嬉しいポイント◎1日の対応件数は少なめ。だから管理者からのフォローも手厚く、自分で勉強する時間も確保できる◎少しずつ業務に慣れていき知識が増えていく自分の成長が実感できる環境です！ 土日祝を含むシフト制ですが、スタッフからは、『希望休が取りやすい！』『平日にゆっくり人が少ない中買い物できる！』など充実しているというお声をいただいています(*'ω'*)v 残業がほぼ無いのでプライベートとの両立も可能です！最後の対応が長引いた場合のみ残業が発生。※月平均1時間(1日約5分)程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991で 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜ メリットたくさん！プライベートも充実 ＞ 【チーム全員でフォローしていける環境】 入電が落ち着いている窓口なのでわからないことも先輩社員がすぐに教えてくれる！自分が対応した内容を振り返る時間もあり、少しずつ着実に業務を習得することができる◎ 【頑張りが時給に反映される】 入社から約1年経過後、評価制度対象となり自分の頑張り次第でお給料アップが可能！最大時給1400円！ 【自分らしくお仕事】 服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレできる！(※一部ルールあり) 【土日休み・平日休みどちらも楽しめる！】 シフト勤務になるので、土日・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！土日には出来ない役所手続きが済ませられたり混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎ 【休憩時間も快適に】 見晴らしの良いきれいな休憩室◎コーヒーマシンや自動販売機、フリーWi-Fiもあるのでリラックスして過ごせます！席によってはスマホ等の充電も可能！ビル周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多数あり！ 【入社2か月のスタッフからの生の声をお届け！】 Q．入社してよかったことは？ A．周りの方のサポート体制がしっかりしている。研修の枠組みがしっかりしているから安心感があります！また、一緒に入社した同期や研修担当の方と仲良くなって相談しあえる環境が心強いです。備品が支給されるところや、業務ツールがしっかりしているところも入社してよかったと感じるところです！ Q．職場の雰囲気は？ A．穏やかで、みんな仲がいい(ギスギスがない)ので落ち着いて仕事ができます！ Q．入社する前とした後のギャップを感じた部分は？ A．思っていたより研修期間が長く、覚える量が多い点にはギャップを感じました。残業がないところや、希望休が取りやすいところ、キャリアアップ制度があるところは良いギャップでした！みんな人がいいし、優しい人ばかりなので、がんばれます！ 【コールセンター経験がないので不安です…】 業界は違えど、コミュニケーションを必要とする金融業界や接客業界での経験等も活かしていただけるお仕事です！元銀行員や金融業でのお仕事経験のある方や飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電量販店の販売など「コールセンターは初めて！」という異業種からの転職者も大活躍中です！デビューしてからも分かるまでしっかりとサポートをするのでガンガン聞いてください(*^^)b 【入社・研修】 ＊入社日／7月1日（火） ※応相談 ＊研修／▼研修例 ・初日～2日目：事業所概要、電話機操作、カーナビサービス基礎知識 ・3～4日目：各種ツールやシステム操作 ・5日目以降：トーク研修(ロープレやOJT) ★少人数制のチームなので不明点があればすぐに確認できるから安心◎ ※スキル習得状況によって期間は前後する可能性あり 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ＜必要スキル＞ ・パソコンの操作経験 ＞起動/ツール操作/入力/ファイル終了 ＞アプリケーションインストール作業/ファイルコピー操作 ＜歓迎スキル＞ ・電話応対経験がある(他業種の経験でも可) ・接客経験がある ・基本的なパソコン操作(起動/ツール操作/入力/保存/コピペ) ＜こんな方も大歓迎＞ ・ビジネス会話を身に付けたい ・車に関係する仕事がしたい ・未経験だけど新しいことに挑戦したい ★『パソコンを使った仕事は経験がないです、、』という方も今ではバリバリ活躍中です！！ ★他業種出身の方も多く在籍(飲食、アパレルなど)初めてでも安心してスタートできるお仕事です◎ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

愛知県名古屋市中村区 トランスコスモス株式会社(1217721)wk 【交通手段】 交通・アクセス 各線「名古屋駅」から徒歩8分、名古屋本線「名鉄名古屋駅」から徒歩8分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費月上限支3万円まで支給 ★入社後、約1年経過後評価制度対象となり頑張りに応じて最大+時給100円UP！ ★残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万3000円以上可能！ ※時給1300円×7時間50分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(休憩80分、実働7時間50分) ★残業月平均:約1～2時間(1日あたり約5分程度)

休日休暇 月～日祝を含む週5日勤務 週休2日制 (シフト休の希望は月4日まで提出可)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■服装・髪型・ピアス・ネイル自由 ■研修制度 ■正社員登用制度あり ■社会保険完備 ■交通費支給あり ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ■休憩室、個人ロッカー ■年1回の無料健康診断 ■有給休暇制度あり ■産休・育休制度あり ■弔事・介護休暇あり ※当社規定に準ずる

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ★研修期間中も同時給 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由