【若手採用】【名古屋】IT運用ヘルプデスク(経験者)/66823

仕事内容: ■仕事内容 大手通信企業のデータセンターにおいて、 お客様様向けヘルプデスク・テクニカルサポートに携わっていただきます。 パソコン・その他IT機器周りのお困りごとを解決するため、 ユーザー様へサポートをお願いします。 PCの導入計画からソフトのトラブル、 ベンダー管理など、 IT機器関係のテクニカルサポート全般に対応していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・ヘルプデスク業務　※電話/メールにて実施 　-社内システムやツール、 WindowsOSやOffice関連の操作等に関する問い合わせ対応 　-社内システムやツール、 WindowsOSやOfficeのトラブルシュート対応 　-ユーザー様向けのFAQの作成業務

求める人材: ■求める経験・資格 【必須（MUST)】 ・ヘルプデスクおよびコールオペレーター経験　※即戦力として対応いただける方 ・PCの基本的な操作 【歓迎（WANT）】 ・IT系の資格（ITパスポート、基本情報処理技術者、MCP、ドットコムマスター等）をお持ちの方 ■求める人物像 ・ユーザー様と直接対話するような業務の経験がある方 ・ITに関するベースの知識を有している方（WindowsOSやOffice等） ・相手の目線で物事を考えられる方 ■━━━━━━━━━━━━━━━■ ⏩20代30代の若手スタッフ活躍中 ⏩ブランクのある方OK ⏩経験者・有資格者は即戦力！ ■━━━━━━━━━━━━━━━■ 20代・30代の活躍を全力応援！ 若手の方もお気軽にご応募ください！ ⇓⇓下記に当てはまる方におすすめ⇓⇓ ◎学ぶ意欲がある・熱意がある方 ◎高いコミュニケーション能力がある方 ◎臨機応変な判断力がある方　など

愛知県名古屋市東区代官町 株式会社セレマアシスト 勤務地: 愛知県名古屋市東区代官町

年俸380万円～450万円 給与: ■年収：前職の給与を考慮 ※年収備考：年収には月30時間分の固定残業代を含みます。 　想定年収：380万円～450万円 　月額給与：258,334円～306,667円 　（基本給：209,764円～247,117円／固定残業代：48,570円～59,550円） ■昇給：年1回 ■賞与：年1回

固定時間制 勤務時間・曜日: ■就業時間：シフト勤務 【早番】8:00～16:30　【遅番】9:00～17:30 ■残業：有　 ※みなし残業30時間。30時間を超える残業代は追加で支給

休暇・休日: 完全週休2日制（かつ土日祝日）・夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇：10日～20日 年間休日：120日前後

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当：上限30,000円まで ・シフト手当：20,000円 ・こども手当：12歳まで：10,000円／月 　　　　　　　12歳以上18歳まで：20,000円／月

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 試用期間：6ヶ月　試用期間中の条件：同じ ID:66823 この求人は株式会社はーとふるセゾンの紹介求人です 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,800,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間