お問い合わせ対応事務スタッフ(保育・教育業界)

仕事内容: ✅業種未経験でもOK！ ✅横浜駅から徒歩１分の好立地 ✅20～40代の女性が中心の明るく綺麗な職場 ✅バディ制で、最後まで見守る研修制度 ✅年間休日125日以上（有給取得義務5日含む） 理究グループは0～18歳までの生涯教育として、 ・パレット保育園 ・どんちゃか幼児教室・理英会 ・国大Ｑゼミ ・学童保育（理究キッズ） ・教材開発、出版（発達教育研究会） など、保育・教育サービスを展開しています。 現在は3,500名以上のスタッフが活躍中！ 保育・教育現場のスタッフをバックオフィスで 支える事務スタッフとして一緒に働きませんか？ ◤主なお仕事◢ 理究グループサービスに関する お客様からのお問い合わせ対応 お客様からのお電話対応は 1日のうち2.5時間（平均5～6件）ほどです。 (例)お問い合わせ10分、事後処理10分 ★お電話の合間で事務業務を行います。 ・請求関連： 生徒管理システムへの授業料登録 ・顧客案内： イベント管理、資料発送、体験ハガキ発送 ・リード管理： 集計業務・報告（Excel） ◤1日のスケジュール(例)◢ 09：45　朝礼、メール確認、業務準備 ↓ 午前業務スタート ・電話対応と後処理 ・イベントデータ取込作業 ・バディとのMTG（週１回） …業務進捗報告・情報共有 …今週・次週のスケジュール確認等 ・資料請求対応（準備・発送） ↓ 13：00　休憩（45分間） ↓ 午後業務スタート ・電話対応と後処理 ・リード管理システム構築、リード集計 ・同意書確認作業 ↓ 18：30　業務終了

求める人材: ＼＼未経験でもチャレンジ歓迎／／ ・ＰＣ入力が問題なくできる方 （ブラインドタッチ） ※Excel・Word…基本的操作ができればOK！ ・社内外での連携が必要なため、お電話対応に抵抗の無い方 ・一般事務に興味があり、バックオフィス能力を高めたい方 ✨こんな方におすすめ♪ ・人とコミュニケーションをとることが好きな方 ・繁忙期には繰り返しの業務が発生してしまうこともあるため、細かい作業や継続的にコツコツ作業をできる方 ・バックオフィス能力を高めたい方

神奈川県横浜市神奈川区金港町5-32ベイフロント横浜3F 株式会社理究 勤務地: 株式会社理究　本社（管理本部／総合案内室） 【交通手段】 アクセス: 「横浜駅」きた東口Ａ出口より徒歩１分

年俸336万円～378万円 給与: 年給制度：330万円～ ∟1/16を月給として支給し、残り分を賞与として支給 昇給：年1回あり（5月） 試用期間：6ヶ月 試用期間中の労働条件：同条件 ★その他、対象者には以下手当の支給あり 住宅手当：5,000円～40,000円／月 ∟世帯主名義によって異なります。 家族手当：10,000円～20,000円／人 ∟扶養家族によって異なります。 通勤手当：上限30,000円／月 資格手当：規程あり （給与例）お1人暮らしの場合 月給：24万6250円 (基本給20万6250円/住宅手当4万円) 賞与：82万5000円 年俸：378万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:45 ～ 18:30（実働8時間・休憩45分間） 勤務曜日 月曜～金曜（週5日） ※月1～2回、土曜日出勤有り。 （平日の振替休日有り） ━━━━＼おすすめポイント／━━━━━━━ ★1年の勤務スケジュールが事前にわかるため、プライベートの予定が立てやすいです♪ ★職員同士で工夫してお休みを交代することも。お休みの取りやすい環境です！ ★残業は月5～10時間程度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

休暇・休日: 日曜・祝日 ∟月1～2回、土曜出勤あり（平日振替休日あり） 年間休日 120日間 ∟年間ローテーションで出勤日・休日を管理 年次有給休暇 10日間 ∟入社半年後から付与（規定あり） ✅ＧＷ休暇、夏季休暇、年末年始休暇あり ✅慶弔・産前産後・育児・介護休暇など完備 ★土曜日出勤はちょっと…と思っている方へ 理究グループの各教室は、子どもたちのために土曜日も開校しています。 共働きのご家庭も増えている中、土曜日開校のニーズがますます高まっています。 現場が開校している以上、現場を支えるバックオフィス部門も土曜日出勤をするのは必定です。 その代わりに平日休みがあり（年間ローテーションで決定）、平日休みは意外とさまざまな用事を済ませられるメリットがあります！ 例）市区役所の手続きや銀行へ行ったり、病院やお買い物、遊びに行くにもすいています。 土曜日出勤があることを「平日に休みがある！」とプラスに捉え、プライベートを充実させてもらえたら幸いです♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・退職金制度 ・社員会（慶弔金） ・理究グループサービス社員割引あり ・ベネフィットステーション加入 ・定期健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種補助

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考の流れ】 1次選考：オンライン(zoom) 顔写真付きの履歴書・職務経歴書を ご用意ください。 ※応募状況により、先に書類選考を実施します。 ↓ 2次選考：対面(勤務地) ∟PCスキルテスト(Excel・Word)も実施します。 ↓ 結果通知：1週間以内 【お問い合わせ】 株式会社理究　人材開発本部 横浜市神奈川区金港町5-32 ﾍﾞｲﾌﾛﾝﾄ横浜5F 電話：0120-337-149 rikyu1 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,360,000円 - 3,780,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内