平塚/岡崎【カスタマーサービスマネージャー(自動車・産業部門)】 購買/物流事務

企業名 シーカジャパン株式会社 求人名 平塚/岡崎【カスタマーサービスマネージャー（自動車・産業部門）】 仕事の内容 自動車・産業部門のカスタマーサービスマネージャーとして、10名のカスタマーサービス担当者チームをリードし、受注から納品までのオペレーション管理と高品質なカスタマーサービスの提供を担当します。 国内および輸出アカウントにおいて、顧客満足度の最大化と業務効率の向上を目指します。また部門間の円滑なコミュニケーションと業務プロセスの改善、チームパフォーマンスの向上にも取り組みます。勤務地は平塚または岡崎どちらかを拠点とします【詳細】■チームリーダーシップと育成■受注管理■顧客対応■部門間連携■プロセス改善とコンプライアンス■システム管理：SAPモジュールの主要窓口となりオーダー管理の精度向上 募集職種 平塚/岡崎【カスタマーサービスマネージャー（自動車・産業部門）】

必要な経験・能力等 【必須】■自動車または産業分野でのカスタマーサービスまたは受注管理業務経験5年以上、かつマネジメント経験■チームマネジメント・リーダーシップスキル■国内・国際物流、受注から納品までのプロセスに関 する知識■SAPまたは同等の受注管理システムの使用経験、Order-to-Cashプロセスに精通していること■日本語および英語でのビジネスレベルの会話・文書作成能力 【当社について】スイスに本社を置き、世界101か国に販売拠点を持つグローバル化学メーカーの日本法人です。2019年会計年度の売上高は81億スイスフランと好調で、安定した業績が特徴です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

配属先情報 10名のカスタマーサービス担当者チームをリードいただきます。

神奈川県平塚市長瀞1-1 シーカジャパン株式会社 予定勤務地 神奈川県平塚市、愛知県岡崎市 勤務地 勤務地① 事業所名：平塚事業所 所在地：神奈川県 平塚市 長瀞1-1 最寄駅：JR 東海道本線 平塚駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：岡崎オフィス 所在地：愛知県 岡崎市 大西2-5-12 最寄駅：名古屋鉄道 名鉄名古屋本線 男川駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：平塚：平塚駅よりバスで8分 ※どちらかを拠点。定期的に出張が発生します。 転勤：当面無

月給50万円以上 想定年収 600万円～850万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥500,000～を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■各種土木・建築・工業用化学製品の製造・販売と研究開発(ダム・橋梁・空港・ 隧道・護岸・一般建築・自動車・船舶産業・重工業及び設備機器・ハウジング分野) 設立：1955年08月 代表者：代表取締役社長 マルコ・アマン 従業員数：1,136人 資本金：490百万円 株式公開：非公開 主な株主：スイス・シーカ社 100.0％ 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒107-0051 東京都港区 元赤坂１丁目２－７ 赤坂Kタワー 本社以外の事業所：【オフィス：全国、工場：平塚など7拠点、テクノロジーセンター：平塚など3拠点、研修所：戸田(埼玉)】詳細は当社HPをご覧ください。 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】■「シーカ」はスイスで1910年に設立された老舗企業。土木・建築用化学製品分野における世界有数のメーカーです。主に、建築部門および自動車産業における接着剤、シーリング剤、ダンピング、補強、および保護のためのシステムおよび製品の開発および製造においてリードする化学企業で、世界101カ国に子会社を持ち、300以上の工場で製造を行っています。グローバルでの従業員数は25,000人を超え、2019会計年度の売上高は81億スイスフランでした。 ■2023年4月にダイフレックス社、ディックプルーフィング社、シーカ・ハマタイト社、シーカ・ハマタイト販売の日本国内4社法人を日本シーカ株式会社に統合し、新たに従業員1,000名を超えるシーカ・ジャパン株式会社としてさらなる成長に向けてスタートいたします。■主要製品は『コンクリート用混和剤』『接着剤』。汎用品ではなく、高品質・高付加価値製品を対象に製品を開発・販売。 ■建築分野では、東京駅、スカイツリー、関西国際空港、東京都庁舎、レインボーブリッジを始めとする納入実績を誇っています。 ◎社風:外資系企業ですが日本企業としてのトラディショナルな雰囲気もミックスされており、アットホームな雰囲気もあります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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