ITサポート事務

仕事内容 - ＊＊＊＊＊＊＊ 急 募 ＊＊＊＊＊＊＊ IT関連のカスタマーサポート事務スタッフ ＊＊＊ 未経験者も積極採用中!! ＊＊＊ - ＊10名以上の大量募集!! ＊高収入が目指せる!! ＊土日祝休みでプライベート充実!! ＊女性活躍中!!（産休・育休あり） - カスタマーセンターに寄せられる顧客からの技術的な質問や、社員からの製品の使用方法やトラブルに関する問い合わせ対応などサポート事務業務をお任せいたします。 【主な業務】 情報システムやソフトウェアの利用方法、システム障害が発生した際の対処法について、電話、メール、チャットなどでお答えしていただきます。初めての方でも安心して対応できるように、マニュアルもご用意しております！ 《安心のトリプルサポート体制》 専任カウンセラー、営業、技術マネージャーの3人で1人のエンジニアをサポートしています。例えばPL業務に挑戦する際は、カウンセラーがメンバーのモチベーション管理に介入してメンバーマネジメントをサポート！集中してプロジェクト管理に携わってもらえるようにしています。 【勤務地】 広島県広島市 ＊お客様先への常駐になります ＊U・Iターン歓迎 ＊プロジェクト先により、リモートワーク（在宅勤務）の場合あり ＊広島市、福山市、呉市、東広島市、尾道市、廿日市市、三原市、三次市、府中市在住などの社員が活躍中！ 《『アクサス』とは》 「すごい！を追求する」をビジョンに掲げ、ITに特化したサービスを展開している当社。従業員1000名を目指して事業拡大に取り組んでおります。組織強化のため、新しい仲間を募集します。 《充実した研修で安心＊未経験からIT業界にチャレンジ！》 資格取得支援制度や充実した研修制度があるので、未経験の方も安心してIT業界にチャレンジできる環境です！ 《あなたの「やりたい！」にアサイン！》 『アクサス』ではあなたの希望やスキルに合わせ、アサイン先を決定します。また就業後も定期的な面談で職場環境や仕事が合わないなど細かにヒアリング。あなたが最も働きやすいお仕事をアサインします。また社内待機となった場合もお給与は全額お支払いしますので、安心して働くことができます。 ＼アクサス独自！おススメPoint！／ ＜リモートワーク案件の紹介も可能＞ PCさえあればお仕事ができますので、週の過半数は在宅でできる案件もございます。お気軽にご相談ください！ ＜土日祝休みでリフレッシュ！＞ 取引先は完全週休二日制が多く、週末休みがほとんどです。また年間休日も120日以上で理想のワークライフバランスを実現できます！ ＜一生もののスキルを身に付ける＞ 正社員そしてIT業界でずっと勤務していただけるよう、必要なスキルはしっかり身に付けられます。また生涯通じ学べる機会も多くキャリアップに最適な環境です！ ＜オンラインサロン実施＞ 社員の方々が近況を報告したり新しい技術を学ぶために、オンラインによる「発表会/勉強会」を実施しています。気軽な雰囲気で交流できると好評です。 ＜交流の場も多数！＞ 未経験から入社した方には不安がつきもの。そんな不安を払しょくできるよう、交流や情報交換の場を設けたり、定期的な勉強会実施！共にスキルアップできる環境を整えています。 *:.｡. .｡.:*:.｡. .｡.:*:.｡. .｡.:*:.｡. できるかできないかで悩む前に まずはIT業界に飛び込もう！ *:.｡. .｡.:*:.｡. .｡.:*:.｡. .｡.:*:.｡. ITと聞いて思い浮かべる職種は？SE・PG？そもそもよくわからないし、自分にできるかできないかもわからない…。全然OKです。IT業界と一言で言っても職種も様々。知識や経験がなくても比較的始めやすいお仕事もあるんです。「IT業界は敷居が高いイメージがある」「経験がないと無理では」そんな悩みは一切必要なし！もちろんお仕事は丁寧にお教えしますし、マニュアルがありますのでそれに沿ってお仕事を覚えれば全く問題ありませんよ。必要なのはIT業界にチャレンジしたい！という想い。その熱い想いに『アクサス』はしっかり応えますので、安心してご応募ください！

求めている人材 《学歴不問＊経験不問＊転職回数不問》 ・未経験者歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランク歓迎 ・業界未経験歓迎 ・現在ハローワークで求職中の方歓迎 ・女性が活躍中 ＜以下のような方、さらに歓迎＞ ・ITのことをもっと知りたい方 ・IT業界に興味がある方 ・パソコンを使う仕事をしてみたい方 《こんな条件でお探しの方もぜひ！》 20代、30代～40代、50代のミドル、中高年まで幅広く活躍中の職場、子育てママ在籍中、在宅ワーク有、土日祝休み、夜勤なし、残業少なめ、IT未経験でもOK、ブランクOK、何かしらのプログラミング経験者(php,python,javaなど)、前職がITエンジニア、システムエンジニア、システム開発、プログラマー、社内SE、ゲームプログラマー、インフラエンジニア、ネットワーク運用保守など

職場環境 《働き方改革推進中》 グループ会社であるネオキャリアは「2017年 働き方改革成功企業ランキング」で3位を獲得しました！当社もグループ企業の一員として、働きやすい職場環境の構築に努めています。 ＊就職・転職のための企業リサーチサイト「Vorkers」調べ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

広島県広島市中区胡町4-28　胡町ビルディング7階 アクサス株式会社　広島支店 【交通手段】 交通・アクセス 広島電鉄本線「胡町停留場」より徒歩1分、「銀山町停留場」より徒歩2分

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 26万6200円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3800円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊待機時も給与全額保証！

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：9:30～18:30（実働8時間）

休日休暇 完全週休2日制（土日） 祝日 年間休日：120日以上 ＊5日以上の連続休暇の取得も可能!!

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給年1回 退職金制度（確定拠出年金制度） 資格受験費全額負担 資格取得合格祝い金 財形貯蓄制度 紹介報酬制度 慶弔見舞金 定期健康診断 表彰インセンティブ 持株会 ネオつく（ビジネスプランコンテスト） リーダー・マネージャー研修 帰社日、社員総会 オフィスおかん ＊お惣菜などを冷蔵庫に完備（電子レンジも完備）！プチ社食として利用できます！

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 食事補助あり