ホテル従業員からの問合せ対応(夜勤)

仕事内容 ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスクセンター業務をお願いします。 ＜具体的には・・＞ 全国のホテル従業員の方が主要な問い合わせユーザーになります。 ホテルシステム関係各社へのエスカレーション対応も有り。 操作・機能に関する不明点や動作不具合、障害報告に関して、 マニュアルや手順書に基づきご案内していただきます。 ＜一日の流れ＞ ■夜勤の日（例） 20：25 出社 23：30 休憩（1時間） 03：30 休憩（30分） 06：30 休憩（30分） 08：30 退勤 ※電話対応件数/5件前後 ■日勤の日（例） 08：55 出社 12：00 休憩（1時間） 17：55 退勤 電話対応件数/15件前後（イン・アウト合わせて） ✅高時給1300円✨ ✅接客やコールセンターの経験が活かせます！ ✅服装自由！（ジーンズOK） ✨✨当社について✨✨ 「NECグループ」と聞くと堅そうなイメージを持たれがちですが、 人間関係は非常にフラットなのが特徴です。 役職で呼ぶ習慣はなく「さん」付けで呼び合うのがデフォルト。 コミュニケーションが多く明るい職場ですので、分からないことも聞きやすく 未経験でもすぐに馴染むことができます。 20代から40代を中心に幅広い年齢層の方が活躍している職場です。

求めている人材 ・PCでキーボードを見らずに文字入力ができる方 ・Excelの基本操作（入力、四則演算程度） 【必須経験】※下記3項目の内、いずれか1つ当てはまる方 ・ホテル勤務経験 ・接客業経験 ・コールセンター（テクニカル）での電話対応

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル指定場所に喫煙所あり

北海道札幌市北区北七条西1丁目2-6NCO札幌ビル NEC VALWAY株式会社(札幌センター) 【交通手段】 交通・アクセス 札幌駅より徒歩3分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給 ※夜勤時は深夜割増有り(時給1625円)

シフト制 勤務時間詳細 ＜夜勤＞20：25～翌8：25（実働8.0ｈ） ＜日勤＞8：25～17：25 8：55～17：55 ※残業：10～20時間／月 ※繁閑により変動あり ◆夜勤がメインの勤務ですが 状況に合わせて日勤業務もございます。

休日休暇 3勤3休 ◆1か月の労働日数は15日前後（月による）で、 連続した3日間の勤務後、連続した3日間の公休を経て 同じシフトで繰り返す動きです。 ◆テレワーク勤務無

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備（法定） ◆交通費規定支給 ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度 ◆慶弔金 ◆契約保養所 ◆分煙 ◆服装：ドレスコードフリー（ジーンズOK）

試用期間あり 試用・研修期間：1～2.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修】 座学・・2週間 OJT・・1ヶ月（進捗度合いによる）

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由