ホテルコンシェルジュ(ご案内・予約対応・事務)

仕事内容: 
＼こんなあなたにピッタリ！／
・教育制度が整っているところがいい！
・どちらかというとプライベート重視派！
・誰かを喜ばせることが好き！
・転勤はちょっと...

＜具体的な業務＞
＊チェックイン・チェックアウトのご案内
＊簡単なPCでの入力作業
＊各お部屋のチェック、備品発注
＊荷物の預かり、宅配便の手配
＊予約の受付や変更の電話対応　など

ホテルでのお客様対応をお願い致します。

未経験の方も全力でサポート！
東横インのスタッフの
9割以上は、未経験からのスタート。
ホテルが初めてという方、
接客経験がない方も大歓迎！
研修もしっかり行いますし、
先輩が丁寧にサポートしますので
ご安心くださいね。

【1日の流れ】
10:30～出勤
個人ロッカーあり

11:00～朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
身だしなみのチェックや、客室確認など
お客様を迎える準備をします。

15:00～チェックイン対応・フロント対応
複数名で対応するので安心。
英語が苦手な方も翻訳機で対応できます。
＊自動チェックイン機を導入しております。

24:00～仮眠（2時間仮眠＋2時間15分休憩）
仮眠をとります。
深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など
事務的な作業が中心になります。

6:00～チェックアウト対応・引継ぎ
チェックアウトのご案内や
荷物の預かりなど。
「ご利用ありがとうございました。
気を付けていってらっしゃいませ」
と笑顔でご挨拶。

11:30～退勤
退勤直後から休み。有給を1日使えば1週間休みも可能です。

【年収例】
・420万円／フロント：入社3年目
（月給26万3500円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
・390万円／フロント：入社1年目
（月給23万6000円＋各種手当＋報奨金＋賞与）

求める人材: 
明るく丁寧な応対ができる方
・高卒以上
・経験不問
・業界未経験の方歓迎
・職種未経験の方歓迎
・20代～30代の女性活躍中
・第二新卒歓迎

＜こんな方にピッタリ＞
・人と話すことが好き
・人が笑顔になる瞬間が好き
・仕事のやりがいも大事だけど
プライベートの時間も大事
・新しい仕事に挑戦したい
・チームワークを大切にしたい
・好きな街や好きな地元で長く働きたい

京都府京都市下京区長刀鉾町
東横INN京都四条烏丸
勤務地: 
京都府京都市下京区四条通烏丸東入ル長刀鉾町28
【交通手段】
アクセス: 
地下鉄烏丸線四条駅　四条通地下道の20番出口から徒歩1分
阪急京都線烏丸駅　四条通地下道の20番出口から徒歩1分

月給：23万6000円以上
給与: 
※残業代別途全額支給

変形労働時間制
勤務時間・曜日: 
変形労働時間制
週実働平均40時間

シフト例
10：30～翌11：30（休憩4時間15分・仮眠含む）
・1ヶ月に出勤7～8回

休暇・休日: 
シフト制
月14日以上＋明け休み7日以上
・休日＋明け休みで
「年間休日約170日以上」

＊2ヶ月前に仮シフトを提出！

・有給休暇あり
入社半年後10日～付与

あり
試用期間：6か月
試用期間中の労働条件：同条件

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
・昇給年1回（4月）
・賞与年2回（業績による/6月・12月）
・社会保険完備
・交通費支給（月5万円まで）
・制服貸与
・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定）

・社員宿泊割引制度
└全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人
・チャレンジ制度
└支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます
・福利厚生制度
└「ベネフィット・ステーション」利用可能

＜手当・インセンティブも充実＞
稼働率に応じたインセンティブ（5000円～1万円/月）
売上達成奨励金
特別手当
会員獲得手当
深夜手当
資格手当1500～3000円

＊資格に応じて資格手当も！
入社後取得した資格に応じて毎月支給！
・TOEIC540点以上：3000円
・英検3級：2000円
・簿記3級：2000円
・パソコン検定4級：1500円
・秘書検定2級：1500円
・MOS Word／Excel上級：2000円

その他: 
＊応募について
最後までお読みいただきありがとうございます。
まずはお気軽にご応募ください。
お電話でのご応募も大歓迎です。

採用者が決まり次第、
募集を終了させていただく場合がございますので
お早めのご応募をお願いいたします。

＊採用の流れ
面接を予定しております。
日程は追ってご連絡いたしますので、
しばらくお待ちください。
お電話をかけさせていただく場合があります。
その際は
075-212-1045からご連絡差し上げます。
その際、面接にて必要なものをお伝えさせていただくので、
1・2分程度お時間をいただきます。

在職中の方は入社日など相談に応じます。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 236,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間