海外旅行予約のカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ･･････････････････････････････････  ＜求人のポイント＞ 旅行予約の注文・問い合わせ対応 週休2日、夏季・年末年始等の連休有 年間休日123日！ 月給25～40万円スキルや経験考慮 20代～30代が活躍中！ 女性活躍中！ 産前産後休暇・育児休業の実績有 通勤手当や家族手当もあり  ･･････････････････････････････････ ＜勤務地＞ 東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル5階  ＜アクセス＞ 要町駅より徒歩1分 池袋駅より徒歩10分  ･･････････････････････････････････  総合旅行業務取扱管理者資格 GDSの操作経験がある方 上記の方は優遇します！ 資格や経験を活かして働きませんか？  航空券予約でお馴染み「エアトリ」の 注文受付やカスタマー対応、メール、 データ入力をお願いします。  【具体的には】 ・WEB航空券やホテルに関する問合せ対応 ・会員登録に関する問合せ対応、サポート ・予約内容の変更、キャンセル  （専用端末使用） ・航空会社、ホテルエージェントへの  確認、交渉 ・データ入力などの事務作業  受電やメールのみのやり取りだけでなく、 必要に応じて架電業務もあります。  ＜旅行関連の予約・発券システムを使用＞ GDS（旧：CRS）を利用した 管理・サポート業務がメイン。  セーバー、ガリレオ、アマデウス、 ワールドスパンなどの 操作経験がある方にバッチリのお仕事です！  ｡･･｡｡･･｡｡･･｡｡･･｡･･｡｡･･｡｡･･｡｡･･｡｡･･｡･･｡   航空券予約システム「GDS（CRS）」  操作経験者大歓迎！   システム操作＆お電話対応をお任せ！  年間休日123日  ｡･･｡｡･･｡｡･･｡｡･･｡･･｡｡･･｡｡･･｡｡･･｡｡･･｡･･｡  【ワークライフバランス】 「こんなオフィスではたらきたい企業100」 を受賞しており、非常に過ごしやすい オフィスとなっております。 また、年間休日123日、土日祝休み、 残業時間は20時間程度で、 ワークライフバランスばっちり！  【やりがい】 自己学習ではハードルが高い旅行に 関する実務経験が身につきます！ 入社後は、経験スキルを活かした ポジションでご活躍頂きたく思っており、 統括責任者や経営陣としての道も ございます！ 年収やキャリアアップ、やりがいも期待!  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝  【当社はこういうことやってます！】 当社はアウトバウンドテレマーケティング、 インサイドセールスに特化し、 事業を展開しております。  2003年の創業より実績は4,500社以上。 膨大な実績データに基づいた分析や シミュレーション、長年培ってきた コールセンターのノウハウを駆使し、 あらゆる顧客データのアップセルに貢献してきました。  また、創業からのコールセンターサービスに 加え、インサイドセールスの支援で培った 様々な業界・業務のノウハウと 自社開発のAIプロダクトを融合した、 新たな営業スタイルを提供。  市場分析から、業務構築・運用、 結果分析・改善提案まで 一気通貫でサポートします。 インサイドセールス×テクノロジーに よって、クライアント利益の最大化を図り、 永続的な関係を構築していきます。  具体的には、メーカ企業、EC・通販企業、 IT・インターネット関連企業、自動車関連企業 採用・人材紹介・派遣企業、広告代理店、 自治体様等月間250案件以上の インサイドセールス業務を実施しております。  また、2021年から 旅行事業に関わる専門部門（TravelAgent） も立ち上がり、 国内外の各航空会社の航空券手配、 ホテル・旅館手配等回復需要が高まる 旅行の総合オペレーションの提供と それを支えるエキスパートスタッフの 育成を行っています。  旅行事業はこれまでの商材手配や コンサルティングだけではなく、 新たなプレーヤーとつながりながら 新たなカタチと価値を提案していく という挑戦の場となります。  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

東京都豊島区西池袋5-26-19 　陸王西池袋ビル5階 TA事業部 海外旅行部門　海外(東京)

休日休暇 週休2日制 土日祝日勤務あり、土日祝はシフト制  ・年次有給休暇（入社6か月後に付与） ・夏季休日 ・年末年始休日 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業（取得実績あり）