カウンターセールス/2297

仕事内容: 
■業務内容
サービスアドバイザーとしてお客さまの安全なカーライフをサポートしてただきます。
サービスアドバイザーは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在です。
お客さまには丁寧な接客でご要望を聞き、
社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。

＜業務内容一例＞
・新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付
走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。

・窓口業務
ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、
修理方法などのご提案やお客さまからのご要望などのヒアリングを行っていただきます。
リピーターのお客さまも多いのでスムーズに進行することができます。

・サービス指示書や見積もりの作成
ご提案した内容をもとに、社内メカニック部門に依頼するサービス指示書や見積もりの作成を行っていただきます。
また、作業完了までのスケジューリングも担っていただきます。

■入社後について
・入社後は先輩社員がしっかりサポートしていきます。
・顧客満足度向上のために、マナー研修やメカニック研修をご用意しています。
　メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供するべく、手厚い研修体制が当社にはあります。

求める人材: 
【こんな人歓迎します！】
・新しいことに興味を持ちやすい
・コミュニケーション能力を活かしたい
・前向きに物事に取り組める
・場所に縛られずに働けるスキルを身に付けたい
・手に職をつけたい
・収入を得ながら学習したい

東京都品川区東品川3-28-25
株式会社シュテルン品川
勤務地: 
〈勤務地〉
＜勤務地詳細1＞
メルセデス・ベンツ品川
住所：東京都品川区東品川3-28-25
勤務地最寄駅：りんかい線／品川シーサイド駅

＜勤務地詳細2＞
メルセデス・ベンツ浦安ALLTIMESTARS
住所：千葉県市川市塩浜3-10-25
勤務地最寄駅：JR京葉線／市川塩浜駅
転勤の可能性：なし

月給：25万円 ～ 30万円
給与: 
<給与>
月給：25万円～30万円
賞与回数：2回
昨年度賞与実績：２ヶ月分
インセンティブ：
〈年収例〉
〈補足情報〉

シフト制
勤務時間・曜日: 
〈勤務時間〉
09:00~17:30
夜間勤務：
月間平均残業時間：

休暇・休日: 
〈休日休暇〉
休日：シフト制
年間休日：115日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇
補足情報：■週休二日制
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■創立記念日

なし

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
〈福利厚生・諸手当〉
資格手当、産休・育休、役職手当、社会保険完備、退職金制度、社員割引制度、交通費支給、健康診断
補足情報：■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■財形貯蓄
■退職金制度（勤続満1年以上）
■メルセデス・ベンツ車の社員割引（車種により割引率は変わります）

＜教育制度＞
■中途入社受入研修
■メーカー指定研修あり

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜諸手当＞
■資格手当（メーカー資格）
■残業手当（超過分）
■家族手当（配偶者／月1万5000円、子一人／月3000円）
■通勤手当（全額支給）
■役職手当
■報奨金（年4回）※業績による

その他: 
有料職業紹介事業者名:株式会社Light BROTHERS
有料職業紹介許可番号:23-ユ-302987

本求人は株式会社Light BROTHERSにて採用支援をしている求人です。
本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社Light BROTHERSに個人情報を提供するものとみなされます。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間