ホテルメッツ八戸のフロントスタッフ

仕事内容 ＜ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸でのホテル業務全般＞ フロント業務やお客様対応、電話での予約受付、その他付随する業務をお任せします。  八戸駅に直結のJR東日本ホテルメッツ八戸は、利便性の高さを誇り、飾らない上質をテーマに、訪れるお客様の快適を第一に考えたホテルです。 現状に満足することなく、既存のやり方にとらわれずに「お客さまのために進歩していく」という気持ちを忘れず仕事に取り組む当社では、雇用形態にかかわらず社保を完備するなど安定した経営基盤の中でお仕事が可能です。 「語学を活かして働きたい」「ビジネスマナーを学びたい」という方など一緒に働いてくれるスタッフを募集。 まずはお気軽にご応募ください。  ＜1日の流れ＞ ※日勤の場合 9：50ホテルへ出勤 10：00業務引き継ぎ 10：10予約のチェック 13：30休憩 15：00チェックイン業務 18：30退社  ※夜勤の場合 16：50ホテルへ出勤 17：00業務引継ぎ 17：10チェックイン業務 0：00休憩・仮眠 2：00翌日準備 6：00チェックアウト業務 10：00退勤  ＜先輩社員にインタビュー！＞ 入社7年目となり毎日のお客さま応対の他にも新人スタッフへの指導や育成も行っています。夜勤での勤務時には時間帯責任者として、販売管理や一日の締め業務などを担当。 ホテルでの仕事は、チェックインやチェックアウトなど接客面の印象が強いですが、実際に働いてみると、そこに至るまでの緻密な準備やスタッフ間の連携が必要だということが分かりました。予約受付や管理、電話応対、備品の貸し出しや客室の点検など、お客さまからは見えない部分にもしっかりと想いを込めています。  ＜職場の特徴や雰囲気＞ 基本的にホテルに関するあらゆる事に対応していくため、ホテル運営にかかる全体像を把握することができますので、成長を実感できるのもやりがいに繋がります。仕事内容は多岐に渡りますが、マニュアルはタブレットに動画や画像で共有されいるため、いつでも見直し学習することができる環境です。先輩スタッフも優しく指導してくれる方ばかりで、和気あいあいとした雰囲気のもとで安心して仕事に取り組むことができます。  ＜仕事のやりがい＞ お客さまから「ありがとう！」「また来ます！」という言葉をいただけた時が一番のやりがいを感じる瞬間です。ホテルの満足度は施設の質や立地のみならず、ホテリエの印象で大きく変わると考えています。お客さまに喜んでいただけることは自身の喜びに繋がる部分もある反面で、身の引き締まる想いもあり「自分がホテルを創っている」という実感を得ることができます。自分が選んだプレゼントが相手の欲しい物だった時、気持ちが通じ合ったような気持ちを覚えるかと思います。「お客さまとのつながりを大切にし、寛ぎを提供する」これがホテルで働く醍醐味とも言えます。JR東日本ホテルメッツは仲間を大募集！未経験の方もまずは面接に来ていただければ幸いです。

青森県八戸市字館田１－１ JR東日本ホテルメッツ八戸

休日休暇 ・週休2日制 ・会社カレンダーによる月８日から９日程度の休み