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正社員

カスタマーサクセス(自動車整備の法人部門)

株式会社Seibii

東京都港区

月給33万3333円~58万3333円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 【IT×整備で20兆円市場に挑む!】 全国47都道府県で展開する自動車の出張修理・整備サービスを行っています。 直近3年間での累計実績は1万⇒15万台に! 創業7年目の今、まさに“拡大期”の真っ最中です! ✅4年目の法人部門。まだまだ初期メンバー ✅20代、30代で構成される若手チーム! ✅全社売上の約8割を担うチームに合流! ✅「数字を組み立てる」カスタマーサクセス ✅翌週には即やる!スピード感ある業務改善 ✅仕事が事業拡大に直結!手ごたえばっちり * * * * * * * * * 「出張整備のカスタマーサクセスって、 ただの日程調整?」 そんなことはありません!このポジションは、営業・整備士とも連携して ⏩ 売上目標を見据えて案件差配する ⏩ 月約6000台の案件を効率よく動かす ⏩ ITを駆使し業務改善をリードする といった、 まさに事業の“エンジン”となる役割。 法人部門は立ち上げから4年目。 まだまだ試行錯誤の連続で、 「こうすればもっと回る!」 「このツールを導入したらラクになる!」 と、アイデアを形にする面白さがあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 事業拡大を支えるカスタマーサクセス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな流れで仕事を進めます】 ▼営業が法人から案件を受注 (ドライブレコーダー取付・車両整備等) ▼オペレーターが出張日程を調整 ▼全国約900名の整備士をマッチング ⏩ 【マネジメント業務】 今回採用する方には、オペレーター(アルバイト・派遣)の業務・進捗管理をお任せ。突発的な案件や調整が難しい案件も、最適解を見つけてチームを動かす醍醐味があります。 ⏩ 【差配するだけではありません】 配属先である法人部門が担う数字は、全社売上の約8割。売上目標を意識したスケジューリングを行う必要があります。事業の成長もダイレクトに感じられるはず。 「個人ノルマじゃなく、みんなで数字を作る方が燃える!」そんなあなたにもピッタリ。営業経験を活かせる舞台です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 業務改善×スピード感 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 定期的に改善ミーティングを実施し、 「アプリにまとめ予約機能が欲しい!」 「こんなオペレーションで効率化したい」 といった意見をどんどん反映。 ⏩ 【スタートアップの魅力】 改善内容によっては、翌週にはオペレーションが変わることも。「やるべきことを即やる」スピード感が面白さのひとつです。 ⏩ 【経験を生かした提案が可能】 例えば… ■人材業界出身 ⇒メンバーのモチベーション管理が得意! ■元営業 ⇒目標達成のための戦略が得意! など、今いる5名のメンバーにも、 それぞれ得意分野があります。 あなたの経験もきっと活かせます! * * * * * * * * * 全社売上の約8割を支えるカスタマーサクセス法人チームで、事業拡大牽引の役割を担ってみませんか?この拡大期を共に目の当たりにし、楽しむ仲間をお待ちしています!

求めている人材

求めている人材 ✅営業経験がある方は大歓迎! 業界・個人・法人は問いません!目標達成に向けた指標設定~実行を行った経験があれば十分です。 「業界に詳しくない」 「自動車の知識がない」 「ペーパードライバー」 という方もご安心ください。すぐ近くにベテラン整備士や営業さん、自動車会社出身の先輩もいるので、分からないことは何でも即聞ける環境です。 ✅【活かせる経験】 ●カスタマーサポート業務 ●オペレーター業務 ●メンバーマネジメントやリーダー (業界・規模は問いません) ※派遣社員やアルバイトの管理経験がある方も歓迎します。 ✅【以下のような方を歓迎!】 ●勢いのある企業を担っていきたい方 ●刺激的な環境を楽しめるタイプの方 ●周囲と協力して仕事を進められる方 ●「こうした方がいい」というアイデアが常に湧き出てくる!という方 * * * * * * * * * 【カスタマーサクセス法人部門メンバー】 ■社員5名 20代、30代で構成される部署です。 前職は総合商社・大手自動車メーカー・中古車販売・大手人材会社・製造業関連スタートアップなどさまざまなメンバーが集まっています。 ■オペレーター約15名 (派遣・アルバイトさん) 業務改善案をどんどん出してくれるなど、会社の一員としてこの事業の拡大を楽しんでくれる方ばかりです!

勤務地

東京都港区六本木3丁目1番17号 株式会社Seibii 【交通手段】 交通・アクセス 六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩7分

給与

月給33万3333円~58万3333円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 25万4333円 〜 44万5333円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり7万9000円 〜 13万8000円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※前職の給与を最大限考慮します。 ※昇給あり(年2回) 【給与例】 給与例 ■他業界営業経験者(5年) 年収560万円/月収46万円+諸手当 ■業界経験者 年収700万円/月収57万円+諸手当

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 コアタイム 11:00~16:00

休日・休暇

休日休暇 □週休2日制 □祝日 □年末年始 □有給休暇 □リフレッシュ休暇(年3日) ✅有給取得しやすい職場 子育て中の男性社員も家庭と両立しながら活躍しています! 急成長中企業ため、業務量は少なくありませんが、有給休暇は希望日にしっかり取得できますので、ご安心ください。

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 □通勤手当支給(上限あり) □副業可(申請制) □PC支給 □技術書費用会社負担 ┗業務に関する書籍購入に使えます。 □ウェルカムランチ制度 ┗入社後3ヶ月間、社内交流のためのランチ費用を会社が負担します! □自社サービスの従業員割引

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

仕事に関するPR

ImageIT×整備で急成長中!営業経験を活かし、会社のコアメンバーにImage

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 中途入社50%以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 女性管理職登用あり
  • 食費補助あり
  • 女性が活躍中
  • 交通費支給
  • 固定給25万円以上
  • 駅近5分以内
  • 社割あり
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス ▼書類選考 ▼1次面接 ▼2次面接 ▼最終面接 or オファー面談 4~5月入社を予定していますが、勤務開始時期はお気軽にご相談ください。

募集人数

2人

企業情報

社名

株式会社Seibiiホームページ

代表者

千村 真希

本社所在地

東京都港区六本木3丁目1番17号

企業代表番号

05036278993

事業内容

自動車整備・修理

問題を報告する

原稿ID : 06de17e5427654ea

掲載開始日: 2025/02/19(水)

カスタマーサクセス(自動車整備の法人部門)

株式会社Seibii