カスタマーサクセス(法人向け)/1132630

仕事内容 【仕事内容】 ＜会社の特徴＞ 空港のグランドスタッフや求人広告営業、おもちゃ商社など、色んなバックグランドを持った社員が活躍しています。 20代で活躍している社員も多く、同年代の社員と切磋琢磨しながら働ける環境です。組織文化としてチームワークを大切にしており、コミュニケーションも活発です。 ＜仕事内容＞ クライアントの営業を活性化・効率化していくプロジェクトのリーダーを担う【カスタマーサクセス】のお仕事です。 営業戦略の立案から営業結果の分析まで、クライアントの営業活動の幅広いプロセスを担当する事ができます。 顧客の営業支援プロジェクトですが、勤務場所は自社内です。 ＜具体的には＞ １．顧客の商材理解 クライアントの営業活動をお任せいただくので、まずクライアントの商材を理解します。営業活動開始前に何度か打ち合わせをして理解を深めます。 ２．営業シナリオの作成 商材や市場を分析し、効果的なセールス戦略を設計します。 実際に営業活動をする前に、営業先となるターゲットリストの作成やお電話でのトークスクリプトの作成等をします。 ターゲットリストについては、弊社システムの『SALES BASE』内に400万件の企業データがあるため、 クライアントの商材や営業課題に合わせた業種・従業員数・企業規模などを絞って抽出していきます。 ３．営業活動中のスタッフマネジメント 営業活動を開始する準備ができたら、実際の営業活動はインサイドセールス専門のスタッフが実行していきます。 その間はチームの日々の運営と管理を実施します。日々の活動を監督し、目標に基づくパフォーマンスの管理と評価を行います。 メンバーの育成とモチベーション維持も重要な役割です。 また、実際に活動をする中で、興味をもってもらいやすいワードとそうではないワード、などが傾向として現れたりもするので、 「２」に立ち返って改善していく業務も発生します。 ４．「３」の結果分析・改善 日々活動結果の確認はしますが、クライアントとの報告会を3週間～1か月に1度実施するため、そこで結果の分析を次回アクションとともに報告します。 活動の報告は、立てた目標の達成状況、例えば『アポイントの獲得数』だけを報告するわけではありません。 アポイント数と業界、業種、規模にそれぞれ相関関係はあるか、等いろんな角度から分析をして、クライアントにとってより有益な情報を提供します。 始めは1つのプロジェクトからお任せしますが、慣れてきたら複数案件をお任せします。 リーダーとして4件、サブリーダーとして3件同時に掛け持つ人もいます。 ◆社内調整 メインの仕事は受注後のクライアントの支援ですが、受注前のフィールドセールス部門がクライアントに提案をするときにも関わっていきます。 クライアントによって、見込み顧客を増やしたい、競合情報や認知度を確認したい、商談を獲得したいなど、営業の状況によってとるべき営業戦術が異なります。フィールドセールスの営業が提案するとき、私たちの部門が過去のデータなどから、どのくらいの成果を出せるかをシミュレーションして、協議してプランニングして行きます。 ＜ 業務内容の変更範囲＞ 会社の定める業務

資格 ＜必須＞ ■法人営業経験者（2年以上） ・無形商材営業経験 ・新規顧客と既存顧客に対する営業経験 ■必要スキル ・MicrosoftWord・Excel・PowerPoint・Outlook もしくはGoogleドキュメント・スプレッドシート・スライド ＜最終学歴＞ 高卒以上

日本橋兜町51兜町第1平和ビル2階 SALES ROBOTICS株式会社 勤務地備考 東京都中央区日本橋兜町５１兜町第1平和ビル2階 【交通手段】 アクセス 東京メトロ日比谷線 茅場町12番口徒歩約1分、東京メトロ東西線/ＪＲ中央本線 茅場町12番口徒歩約1分、都営浅草線 日本橋（東京都）D1口徒歩約3分

年俸450万円～600万円 給与 年俸制 450万円～600万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00

休日 土日祝休み 【年間休日】124 【その他の休日休暇】・年末年始休暇：12月29日から1月4日 ・有給休暇：入社月に応じた日数を入社初日から付与、半日単位で取得可能 ・有給休暇奨励日あり └飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取りやすくなっています。 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, 特別休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ・通勤手当（3万円/月、1800円/日まで） ・リモートHQ（モニターやデスクライト、チェアのレンタル制度） ・各種研修制度 ・資格取得支援制度（約200種類） ・ノートPC、スマートフォン、iPadなど必要機材貸与 ・ピザパーティー、各種（野球、フットサルやeSportsなど）大会の開催、サークル活動等に対する補助制度 ・全国の提携保養施設 ・提携スポーツクラブの割引利用 ・各種テーマパークの割引入場やイベントの開催など ・健康診断・人間ドック・予防接種などの補助 ・ベビーシッター補助制度 ＜服装について＞ ・社外との商談時は原則スーツ着用もしくはオフィスカジュアル ・社内とのMTGなどはオフィスカジュアル可

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：SALES ROBOTICS株式会社 所在地：東京都中央区日本橋兜町51兜町第1平和ビル2階

• 交通費支給