建設業向け施工管理ソフトの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ＼高時給＆厚待遇&昇給あり／ ＊週4日～OK×土日祝休み！ ＊コールセンター未経験でも時給1400円！ ＊ワンシフトのみで残業ほぼなし！ ＊GW・お盆などの長期休暇もあり！ 【建設業向け施工管理ソフトのコールセンター】 ▼仕事内容 建設土木業界の法人のお客様からのソフトウェアの操作方法に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 一次受けのオペレーターが入電対応したものを、折り返しお客様へ架電し、操作方法やお問い合わせに対応いただきます。 遠く離れたお客様に対し、リモート機能を利用し、お電話にて操作案内を行います。 ▼お問い合わせ例 [1]『ソフトを新しいパソコンにインストールしたい』 [2]『パソコンを入れ替えるのでデータ移行をする方法を教えてほしい』 [3]『CAD図面を修正したい』 ⇒サポートするソフトに関する研修は1，2カ月しっかり行います！ マニュアルも完備されていますし、先輩社員のサポートも手厚いので 未経験でも安心して業務していただけます！ 「施工管理とかCADって難しそう…」と思っていた方も、実際に触れてみると意外と楽しく、スキルアップを実感できますよ！ 折り返し対応でサポートするので事前に準備をしてから 対応できるのも安心できるポイント！ 解決して「ありがとう」と言われた時には達成感が得られます！ ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー まずは一次受けの受電業務からスタートしていただきます！ソフトの種類やお客様の傾向をまず掴んでいただいてから、サポート業務の研修に入ります！ 少しずつ段階を踏んでステップアップしていただくので、着実に自分の成長が実感できます！ サポートできるソフトが増えるにつれ、時給もアップするのでやりがいもバッチリ！ 研修中は自習時間もあるのでしっかり覚えられる！安心してスタートすることができますよ( ^^)b！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼お休みがしっかり取れて続けやすいお仕事！／ ＊メリハリつけて働ける！仕事もプライベートも平日のみ、土日祝休みなのでプライベートも充実！18:00までの勤務で残業ほぼナシ！各長期休暇もあるので予定が立てやすい！ ★自分らしくお仕事 服装・髪色自由！ネイルや髭もOK！Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！ネイルや髭もOK！お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレもOK！ ★快適な休憩室あり！ きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。 ★シフト遵守率に応じたインセンティブあり！ あなたの真面目さをしっかり評価いたします◎（～2026年3月まで） ★長く働いてくれてるスタッフも多数！ ＼就業中スタッフの声をお届け！／ ・土日祝日、盆休み、年末年始の休みが長く、プライベートも充実できる(3年目／20代女性) ・休憩室がきれいでしっかりリフレッシュできる(2年目／30代女性) ・はじめてのオフィスワークで不安だったけど、研修もしっかりあり、少しずつ業務の習得ができるので、自分でもできるんだ！と自信がつきました(5年目／30代男性) ・仕事が終わった後にパーソナルジムに通ってます！(3年目／20代女性) 【入社・研修】 ＊入社日／随時(※入社日応相談) ＊研修／研修期間:座学・基礎研修・OJT研修＝計20日間 ※平日のみ8:50～18:00(土日祝休み) ※研修中も同時給 (研修イメージ) ▼初日: 施設案内、イニシャル研修、業務概要説明 ▼2～3日目: システムの利用方法説明、先輩との模擬練習など ▼4日目: 管理者は横について電話取次(OJT) ▼5～15日目: スキル習得研修、1種類のソフトの習得 ▼15～20日目: 管理者が横について問い合わせ対応業務実施(OJT) デビューチェックテスト合格後、実務をスタート！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・未経験OK! ・人と話すことが好きな方 ・困っている人の助けになりたい方 <歓迎スキル> ・手元を見ながらタイピングができる ・コールセンター経験がある ・電話応対経験がある(他業種可) <こんな方々も大歓迎> ・ビジネス会話を身に付けたい ・平日だけ働き休みを充実させたい ・根気強く物事に取り組める ・CADを覚えたい ・管理職を目指したい

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

450-0003愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 トランスコスモス株式会社(1240838) 【交通手段】 交通・アクセス 各路線名古屋駅から徒歩8分

時給1400円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ※交通費月上限3万円まで支給 ※繁忙期(3月)に繁忙手当+50円あり ※残業代:1日7時間50分を超えて1分単位で支給 <スキルアップに応じて昇給!> 対応できるソフトが増えるほど段階的に時給UP！ 対応できるソフトが1ソフト：1,400円 対応できるソフトが3ソフト：1,450円 対応できるソフトが5ソフト：1,500円 ※1ソフトの習得に早い方で1～2カ月ほどかかるイメージです ☆期間限定でシフト遵守率に応じたインセンティブあり（～2026年3月まで)☆ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万4000円以上 ＜内訳＞ 時給1400円×8時間×20日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(休憩70分) ★残業ほぼナシ(最後の応対が長引いた時のみ) 業務の終わり際に対応していた場合は数分残業が発生する可能性あり

休日休暇 月～金/週4～5日勤務 完全週休2日制(土・日・祝) ★GW・お盆・年末年始休みあり！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・服装・髪型・ピアス・ネイル自由 ・研修制度 ・社会保険完備 ・交通費支給あり ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・休憩室、個人ロッカー ・年1回の無料健康診断 ・有給休暇制度あり ・産休・育休制度あり ・正社員登用制度あり ※全て弊社規定に準ずる ※服装は一部規定有 ダメージジーンズ・タンクトップ・キャミソール・かかとのない履物・ロングブーツ・スマートウォッチ・香水などはご遠慮ください ※ピアス・ネイルはヘッドセット装着やパソコン操作に支障が出なければOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※平日のみ ※研修中も同時給 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由