カスタマーサクセス/SNSソリューション事業_31343

仕事内容: ## メディアエイドについて 当社は「すべての人に、必然の出逢いを。」をミッションに掲げる、創業4期目のソーシャルメディアスタートアップです。 主軸となるSNSソリューション事業では、幅広い業種業態の企業様に東証プライム上場企業まで累計500社以上の支援実績があります。 現在は2029年時価総額1,000億円で東証プライム上場という中期でのマイルストーンを置き、SNSソリューション事業のグロースおよびSNSプラットフォーム事業 (販促PF/HR) の新規立ち上げに注力しています。 会社紹介動画はこちらをご覧ください！：https://youtu.be/hnM1r6ilDE?feature=shared ## 募集背景 これまで当社はTikTok運用代行サービスを祖業として、SNSアカウント運用支援の業界を牽引してまいりました。創業3年でSNSアカウント運用支援サービスのPMFを実現出来た今、より大きな市場である「インフルエンサーマーケティング領域」「SNS広告領域」でのサービス提供を本格的に開始し、ソリューションの幅を広げる取り組みに注力しています。それにあたっては、常にお客様の経営課題を把握して、メディアエイドが持つソリューションから最高の提案をし続けられる日本一のCS組織の構築が必要です。自分と仲間の可能性を信じて、お客様のビジネス課題に向き合える、そんなCSメンバーを必死に探しています！ ## 業務内容 SNSソリューション事業のCSチームは立ち上げ期の少数精鋭チームであるため、CSチームの業務内容を要件定義するところから一緒にやっていきたいと考えています。そんなカオスな状況を全力で楽しみ、圧倒的当事者意識を持って課題解決に向き合える仲間と一緒に働きたいです！ - CSとして既存顧客のヘルススコア管理及びセールスと連携したクロスセル商材の営業活動 - 今後のスケール・利益率改善を見据えたCSプロセスの効率化・仕組み化 - etc. ＜具体的な業務＞ -

求める人材: ＜必須条件＞ ・1年程度のビジネス経験 ・何かの分野で圧倒的にやりきり、大きな成果をあげたご経験 ＜歓迎要件＞ ・1年以上のカスタマーサクセスの経験 ・1年以上のリテンションセールスの経験 ・複雑性の高い課題に対するソリューションセールスの経験 ・リーダー/マネージャーとしてチームで成果を残した経験 ・MA/SFAツールの構築~運用経験

東京都渋谷区恵比寿 株式会社メディアエイド 勤務地: 東京都渋谷区恵比寿４丁目２０?３ ガーデンプレイスタワー 16階 【交通手段】 アクセス: -

年俸350万円～540万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間00分, 休憩：60分）

休暇・休日: 完全週休二日制（土曜 日曜 祝日 その他特別休暇制度有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ 【家賃補助制度】 恵比寿駅から2駅以内の場合：20,000円/月~ 恵比寿駅から月交通費16,000円の場合：10,000円/月~ ※世帯主に限る, その他条件有り 【その他制度】 交通費支給（上限30,000円/月）、健康診断受診、服装自由、副業可（申請必須）、自転車通勤可（保険加入必須） ＜その他待遇＞ -

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #カスタマーサクセス／SNSソリューション事業31343 #202407-31343 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 5,400,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給