カスタマーサクセス[0530]

仕事内容: 弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。 そのために、社員、関係会社と連携し、顧客体験の設計・顧客管理・在庫管理・物流管理などを幅広くお任せします。 （1人1事業担当いただく体制です） 【具体的な仕事内容】 ■受注・顧客・物流・品質管理 ■コールセンターや倉庫など外注先との連携 ■受発注業務 ■システム管理 ■教育・導入 など 【入社後の流れ】 弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。 OJTベースで取り組んでいただき、約3ヵ月ほどで全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。 1人1社体制で会社の顧客と商品周りのことを担当するので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。

福岡県福岡市中央区 オーガニックグループ株式会社 勤務地: 福岡県福岡市中央区

年俸360万円～800万円 給与: ※前職の年収を考慮して総合的に判断をさせていただきます。 ※年俸は12分割して支給（月額333,333円〜500,000円） ■昇給：年1回 ■試用期間：3ヶ月（雇用条件の変更なし） ■福利厚生 ・各種社会保険完備（健康保険/厚生年金保険/労災保険/雇用保険）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00〜18:00

休暇・休日: 年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,600,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給