普通列車グリーン車接客スタッフ

仕事内容 【会社の魅力】 当社はJR東日本エリアの列車内において、お客さまへ上質なサービスを提供する会社です。 普通列車のグリーン車でお客さまに丁寧なサービスを行う仕事で、お客さまの層や用途は多様で、毎日さまざまな出会いや体験があります。 また、お客さまの日常を彩り笑顔にすることができ、その結果としてお客さまからの「ありがとう」という言葉を頂けることが魅力です。 【募集背景】 新しい拠点でのサービス拡大に伴い、普通列車グリーン車でお客さまの日常に寄り添ったサービスを行う「グリーンアテンダント」を増員募集します。 接遇スキルを身に付けたい方や、人に喜んでもらえる仕事がしたい方はぜひ私たちの一員になりませんか？ ぜひお気軽にご応募ください。 【仕事内容】 <業務内容> ①車内改札やグリーン券の発売・発券 列車内で車内改札やグリーン券の販売と発券作業を行います。 ②車内販売 飲料および軽食等を車内で販売します。 ③お客様への案内業務 列車の乗り換え、時刻表などの情報を提供し、お客様への案内を行います。 ④快適な車内環境の提供 お客様にリラックスして旅を楽しんでいただけるよう、車内の環境を整えます。 ※お客様の日常を豊かにするため、列車内でのサービス提供が主な仕事です。 何か問題が生じた場合は、拠点の内勤スタッフと一緒に対応するので、 経験がなくとも安心して乗務いただけます！ ＜育成体制＞ 充実した研修制度があり、未経験者も安心してスキルを身につけることができます。 集合研修約2週間→配属先研修約１～2週間→見習い乗務という流れで行います。 ※新拠点（立川）のOPENは2025年春先ごろを予定しております。 それまでは東京駅・新宿駅・上野駅等での勤務となります。

求めている人材 《高卒以上◇未経験歓迎》 笑顔で人と接することができる方歓迎！ 接客など人と関わる仕事の経験が活かせます・ 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 《以下に1つでも当てはまる方歓迎！》 ・人に喜ばれる仕事がしたい方 ・プロの接遇スキルを身に付けたい方 ・鉄道の旅に関わる旅客関連の仕事に興味がある方 《先輩たちの前職は…》 飲食店スタッフや空港のグランドスタッフなど 接客経験を活かして転職したスタッフが活躍していますが、 中には接客未経験からスタートした社員も！ 意欲があれば経験は一切不問です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 職場環境は、学び続けられる環境が整っています。 1ヶ月に1回の「定期訓練」では、サービスの向上に向けた勉強会や課題に取り組むほか、アテンダント同士でチームを組んでスキルアップのための活動を行っています。

東京都立川市曙町2-1-1 JR立川駅 【交通手段】 交通・アクセス 立川駅隣接

月給20万1500円以上 給与詳細 基本給：月給 20万1500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【院卒】 月給215,500円 【大卒】 月給211,500円 【短大・専門卒】月給207,500円 【高卒】 月給201,500円 ※乗務手当(1,500円／日)あり。 （例）1か月20日間乗務した場合 1,500円×20日＝30,000円 残業代に関しては別途発生した分を支給します。みなし残業はありません。 ＜昇給＞ 年1回 ＜賞与＞ 年2回（6月、12月）※2023年度実績 ※経験・能力を考慮し決定。 【給与例】 給与例 初年度年収：300～350万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1955時間 勤務時間は1ヵ月単位の変形時間労働制で、1日あたりの平均実働時間は7時間40分、年間総労働時間は1955時間です。 また、泊り勤務があり、当社指定施設に宿泊します。 さらに、ダイヤによって早朝・深夜勤務もあります。 ※「行路」によって出勤・退勤する時間は異なります。 ＜勤務イメージ＞ 月 火 水 木 金 土 日 泊まり→→泊まり→→休 休 日勤 17:15/12:24 13:05/9:27 8:55/16:50 出勤 / 退勤 出勤 / 退勤 出勤 / 退勤 一分単位で出退勤時間が決まっています。 ＜平均残業時間＞ 10時間未満/月

休日休暇 ＜休日＞ ・シフト制／月9～10日休み ＜各種休暇＞ ・年次有給休暇（入社時点で付与／初年度15日） ・忌引き休暇 ・産休育休 ・結婚休暇 など ★産休育休、取得／復帰実績あり！ ★長期休暇の取得も可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜福利厚生＞ ・各種社会保険完備 ・ウェルカムバック採用 ・保養施設（スポーツ施設、JR東日本保養施設も利用可） ・社員寮 ・共済組合 ・持株会 ・置き型健康社食 ・JR東日本グループカフェテリア倶楽部 →宿泊・レジャー施設等の割引優待利用やびゅう国内外商品の割引等の特典が受けられます

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 経験不問
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり
• 住宅手当あり
• 中国語
• 英語
• 退職金あり
• 通勤交通費全額支給
• ブランクOK
• ノルマなし
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 育休あり
• 中途入社50％以上
• 資格取得支援あり
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 昼食補助あり
• 食事補助あり