企業開発推進部(BCP・PMS中心)〔広島〕/B106_11108

仕事内容: 【会社情報】 法人名：株式会社みどりホールディングス 設立年：2004年12月 資本金：9200万円 売上高：77億円（グループ連結 205億円）※2023年6月期末 従業員数：21名 事業内容： 『笑顔あふれる「ひと」「まち」「ゆめ」づくりに貢献』する企業グループとして不動産事業を中心に中四国地方で展開しています。 その他に、介護事業・保育事業・給食事業といった事業に加え、商業施設・宿泊施設などの再生事業にも積極的に取組んでいます。 【募集背景】 事業拡大による増員です 【仕事概要(ミッションや仕事内容の要約など）】 広島県を中心に不動産サービス等様々な事業を展開する同社グループの持株企業である同社にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただくお仕事です。 【仕事内容】 ▼NPS推進 ・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理 ・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート ▼リスク管理 ・内部監査の実施、報告、改善状況の確認 ・Pマーク認証更新準備、審査対応 ・BCPの策定、メンテナンス ・安否確認システムメンテナンス 【就業環境】 推進部にて、部長1名、メンバー1名と共に活躍いただきます。 BtoC事業の拡大に伴い、2023年7月に発足した新しい部署です。

求める人材: 【学歴】 大学卒 【応募に必須な条件】 なし 【歓迎される資格・経験】 ・接客接遇経験者及び接客接遇力向上の取り組みに携わった経験あり ・NPS推進に携わった経験あり ・内部監査の経験あり ・PMS、BCPの運用に携わった経験あり 【フィットする人物像】 ・他人任せにせず、高い当事者意識を持って物事に取り組める方 ・高い倫理観を持ち、伴う責任を正しく理解した対応がとれる方 ・物事の考えや本質を正しく理解できる論理的思考能力が高い方 ・新しいことに関心が高く、積極的に取り組める方 ・何事にもまずチャレンジし、トライアンドエラーを厭わない方

広島県広島市中区大手町 株式会社みどりホールディングス 勤務地: 広島県広島市中区大手町5丁目3番12号

年俸280万円～420万円 給与: 【給与】 ・予定年収：280万円〜420万円 ・月給：200,000円〜300,000円 ・基本給：200,000円〜275,000円 ・管理職手当　0円〜25,000円 ・賞与：年2回（計2ヶ月分） 賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 8：30〜17：30（休憩60分） ※1週間当たり平均労働時間40H 時間外労働:有

休暇・休日: 【年間休日】 ・年間休日112日 ※土曜（月2〜4日休み）、日曜、祝日（会社カレンダーによる） ・有給休暇（6ヶ月経過後10日付与） ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・資格取得祝い金支給 ・グループ懇親会 ・スポーツクラブ法人契約　費用一部負担 ・慶弔見舞金支給 ・永年勤続表彰 ・育児休業制度 ・介護休業制度 ・短時間勤務制度（中学校入学まで） ・誕生日プレゼント ・特別有給休暇制度 ・社内割引制度（宿泊施設利用50％OFF・社内販売10%OFF） 【定年制】 65歳 【定年補足情報】 再雇用／雇用延長制度あり 【受動喫煙対策】 屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 面接2〜３回程度（目安） 【manage】 【manage2】 B10611108 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 2,800,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給