ふるさと納税に係る事務スタッフ

仕事内容 自治体から受託している「ふるさと納税」に関する業務をお任せします。 主な業務内容は以下の通りです。 ■自治体対応 自治体との連絡窓口、ニーズや依頼に基づく対応、課題解決に向けた提案・実行、寄附額向上に向けた戦略立案 ■カスタマーサポート 寄附者からの問い合わせ対応、コールセンター業務、メール対応 ■寄附管理、配送管理 ふるさと納税ポータルサイトからの寄附データの取り込み・寄附データ管理及び配送管理業務 ■返礼品開拓・開発・改善 自治体や生産者との折衝を通じて返礼品開拓・開発や改善提案 入社後は、先輩社員がOJT形式で伴走しながら研修を実施します。 ふるさと納税の基礎的な知識から業務内容まで、しっかりお伝えしますので、安心してご応募ください！ ※全国の自治体・事業者・営業所への出張や、会社の指定する業務への異動の可能性があります。 【仕事のポイント】 多岐にわたる分野の業務がありますので、ご自身の強みを最大限に発揮することや成長に繋がるチャレンジができます。 人から感謝されたり喜ばれたりすることにやりがいを感じる方、大歓迎です。 あなたの力は日本の力。 私たちと一緒に、ワクワクするような未来へ。 働きやすい・働きがいのある職場づくりを目指しています。 【シフトプラス株式会社について】 ～全国27拠点で迅速なサービスの展開とサポートをクライアントにお届けしています～ ふるさと納税に関わるシステム提供・業務委託・コンサルティングを行っています。 業務委託金額は業界内で1位を誇る最大手の会社です。 柔軟な対応と地域に寄り添う姿勢を大切にしており、自治体からも高い評価をいただいております。 私たちと一緒に自治体・生産者・寄附者の想いを繋ぐ、地域の＊チカラ＊になるお仕事をしませんか？

求めている人材 【必須】Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使った業務経験がある方 【歓迎】関数を使った計算ができる方 ≪求める人物像≫ ・自治体や事業者・生産者と円滑なコミュニケーションを図り、信頼関係を構築できる方 ・主体的に業務を推進し、PDCAサイクルを回して成果を追求できる方 ・臨機応変に対応し、複数の業務を効率的に管理できる方 ・正確かつ迅速に業務を遂行し、細部に注意を払いながら丁寧に取り組める方 ・エビデンスに基づく課題抽出に取り組み、課題解決に向けた提案ができる方

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

360-0037埼玉県熊谷市筑波二丁目48番地1熊谷大栄ビル1階2号室 シフトプラス株式会社　埼玉営業所 【交通手段】 交通・アクセス JR高崎線 熊谷駅から徒歩2分

月給22万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 給与改定：年2回（6月・12月）※入社半年間は査定対象期間外 賞与：年2回（5⽉・11⽉／昨年度実績：3.5ヶ月分※業績による）※規程による支給条件あり ※残業代は別途支給

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・就業時間：9:00～18:00（休憩時間60分）

休日休暇 年間休日：125日 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇（入社半年後に付与） ■夏季休暇（7月～10月の間で4日間） ■冬季休暇（12月末～3月の間で2～4日間）※日数は年ごとに会社が通知した日数によります。 ■産前・産後・育児休暇（取得実績あり／入社1年以上の方が対象） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※繁忙期には休日出勤をお願いすることがあります。その際は振替または代休の取得が可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（片道2キロより支給・上限：月3万円） ■時間外手当（全額） ■役職手当 ■退職金 ※規程による支給条件あり ■オフィス内禁煙 ■服装自由 ■髪色・髪型・ネイル自由 ■人間ドック費用の1/2補助（上限あり／対象：35歳以上の正社員） ■慶弔見舞金

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の給与・待遇に変更はありません。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 髪型・髪色自由