楽天モバイル機器に関するコールセンター業務および事務

仕事内容 ＊未経験歓迎！丁寧な研修ありで安心！ ＊電話5：事務5の割合/事務をお探しの方にも！ ＊営業対応なし/ノルマなしで働きやすい！ ＊週休2日制/日勤1シフトのみ！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由！ 【楽天モバイルのコールセンター(受発信)】 楽天モバイルの機器設置に関する個人のお客様からのお問い合わせ対応や、設置機器の利用状況確認(取り外し・継続等)を行っていただきます！また、上記に付随する事務作業もございます。 ★「受発信」のお仕事です！営業対応やノルマは一切ありません！ ★一部チャットを使用する業務あり！ ◎●◎-入電内容例-◎●◎ 【お問い合わせ対応】 ◆屋内用ホームアンテナ設置に関わるお客様からの入電 ◆アンテナに関する接続状況や解約方法等案内のお問い合わせ 【設置先への確認業務】 ◆設置希望者へ必要事項の案内および状況ヒアリング ◆解約方法についての案内 ◎●◎-対応時間例-◎●◎ 1件にかかる時間は受発信ともに5分程度。使用しているツールに情報が記載されておりそれをもとに確認を行っています。見たままの内容をご案内すればOKなのでコールセンター未経験の方でも安心！ ◎●◎-事務業務もありのお仕事です！-◎●◎ 「一日中電話対応するのは疲れてしまう…」という方は必見！受発信のお仕事ですが、付随する事務業務もありのため電話:事務＝5:5程度の割合なんです！事務のお仕事をお探しの方にもピッタリな業務内容ですので、気になる方はぜひご応募ください★ ～～ここがポイント～～ ★★★未経験でもしっかりサポートします★★★ 大手！楽天モバイルでの受発信のお仕事です。コールセンターのお仕事がはじめて…という方でも、接客業の経験がある方はしっかり活躍しています！一体感のある事業所なので、仕事の達成感も味わえます。新しい環境でのスタートを応援します！ コールセンター経験は不問です！未経験でも明るくポジティブにお仕事が出来れば大丈夫です☆ 電話:事務業務の割合は5:5程度◎「ずっと電話を取るのは疲れてしまう…」という方も気分転換をしながらお仕事ができるのでリフレッシュできると評判なんです！ 【入社・研修】 ＊入社日：7月14日(月)または7月18日(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日：7/14入社→7/10(木)AM、7/18入社→7/16(水)AM ＊研修：約1ヶ月(平日のみ) ※全日程参加必須 ＜研修内容＞ センター案内 事業所マインド/ビジョン 業務研修 ツール操作方法 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 ★通信業界経験者歓迎 ★接客の経験がおありの方歓迎 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア トランスコスモス株式会社(1221331)wk 【交通手段】 交通・アクセス 東西線・南北線・東豊線大通駅から西2丁目地下歩道直結(徒歩1分)

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万8800円+交通費月5万円まで規定支給 ＝時給1300円×実働8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間) ★1シフトのみ！ プライベートも大切にできるお仕事です。

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※曜日固定休不可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆バースデー休暇有(無給) ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 約1ヶ月(平日のみ) ※全日程参加必須 ＜研修内容＞ センター案内 事業所マインド/ビジョン 業務研修 ツール操作方法 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由