転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/4/26UP! 毎週水・金曜更新

カスタマーサクセス(サポート業務)

カスタマーサクセス(サポート業務)

  • 正社員
  • 募集人数:1人

株式会社エルユーエス

仕事の内容

仕事内容:  *⌒* エルユーエスを象徴する仕組み *⌒*: ◆役割評価制(任意。希望者のみ実施) 社員自ら「役割」×「業務の難易度」による目標を設定。3か月単位で定めた目標に対する結果が成果として評価されます。 社員一人ひとりの「成長」と生み出す「成果」のために、社内から様々なアドバイスがもらえる点も特徴です。  ◆貢献度評価主義 評価の軸は、事業所様や求職者の方への「貢献度」。そこに社歴や年齢は関係ありません。 「他の社員に、会社に、お客様にとってプラスとなること」は積極的に発信し、あなたの貢献度をどんどんアピールしてほしいと思います。  *⌒* エルユーエスなら叶う!『私だけのキャリア形成』 *⌒*: 営業職や管理職等の「エルユーエスの最前線」には、子育て・介護・副業など様々な事情と仕事を両立する社員が沢山います。 何らかの制約がある人でも「その人らしいキャリア」を築けるよう、在宅勤務や時短勤務制度などの多様な働き方を受け入れる制度を年々拡充させています。その根幹にあるのは〝働き方に制限があってもなくても、評価は同じ″という貢献度評価主義。 働く人のすべての可能性を最大限に広げ、結果的にそれがお客様も働く社員もその家族も、みんなの『ハッピー』に繋がることを目指しています!  *⌒* 働くスタッフの声 *⌒*: ▼エルユーエスに入職して、良かったところ・オススメしたい点を教えてください 『毎週希望者のみ提出している振り返りシートに代表から個別に返信をもらえることや、3ヶ月毎の査定で自分の仕事の取り組みに対する評価やFBを直接伝えてもらえるというような自身の成長に繋げられる機会が多い』 『「会社のやってほしいことをさせる」のではなく「自分のやりたいこと」も考慮してくれる』 『体調不良で休んだときに責める人がおらず、むしろ心配してくださるのがありがたい』 『管理職とも距離が近く、毎月第一月曜日に代表から今後の方針についての共有があり、会社の方向性が全員にしっかりと共有されている』 『社員同士の連絡が取りやすく、業務上の質問に対しても時間をとって丁寧に回答してくれる』 『何かの提案や疑問を出してから、会社としてのレスポンスや改善などの動きが早い』  選考について: ご応募後、WEB上で入力可能な弊社所定様式の履歴書にご入力いただきます。 書類選考通過者のみ、面接をご案内させていただきますので、予めご了承下さい。 面接は2回~3回で、最終面接のみ当社にて行います。  管理番号 [477186]

勤務地

兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26 東神戸センタービル7F 株式会社エルユーエス 人材紹介事業領域

休日・休暇

休暇・休日:  週休2日制(土・日・祝) 年間休日120日以上 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇(法定通り)

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/02/14(水)

月給23万9159円以上!昇給・賞与あり☆未経験でも大丈夫◎土日祝休み、年間休日120日以上!残業ほぼナシ★約20年の実績ある会社にて、営業職サポートをお願いします!

募集要項

アピールポイント: 
<Q&A>
Q1:入社したら最初はどんな仕事をするのですか?
まずは、事業所に対して求人状況のヒアリングと求人条件確認のためのテレアポを行っていただきます。
求人情報は、求職者に提示する大事な情報ですので、正しい情報を聞けるかどうかがポイントになります。

Q2:評価制度について教えて下さい。
エルユーエスは貢献度主義の会社です。お客様やユーザーにどれだけ貢献したかを軸に
年齢・社歴・働き方・前職の経験ではなく、「今の貢献度」に対して評価を行います。
「今の貢献度」を評価するタイミングは3ヶ月に1回、つまり年4回あります。
つまり、今回の評価が悪かったとして、次のチャンスが1年後....なんてことはありません。
3ヶ月後に評価してもらうために軌道修正を行うのです。3ヶ月でしっかり成果を出すために、週単位の振り返りがあります。
なお、エルユーエスには「生産性の低さは悪」という社風があります。
残業した人と、残業していない人が同じ成果を出したのであれば、当然後者の人が高い評価を得ます。

Q3:事業所対応をする人と、求職者対応をする人は別の人ですか?
エルユーエスでは、同じ人が事業所と求職者の両者を担当する「一気通貫方式」を採用しています。
たしかに効率を考えると事業所担当と求職者担当は分ける方がメリットもあるのですが、
先に述べた通り、エルユーエスが求めるあるべき姿は「辞めない転職」です。
この実現には、同じコーディネーターが事業所も求職者も担当する方が、マッチングの精度が高いという考えです。

仕事内容

仕事内容: 
*⌒* エルユーエスを象徴する仕組み *⌒*:
◆役割評価制(任意。希望者のみ実施)
社員自ら「役割」×「業務の難易度」による目標を設定。3か月単位で定めた目標に対する結果が成果として評価されます。
社員一人ひとりの「成長」と生み出す「成果」のために、社内から様々なアドバイスがもらえる点も特徴です。

◆貢献度評価主義
評価の軸は、事業所様や求職者の方への「貢献度」。そこに社歴や年齢は関係ありません。
「他の社員に、会社に、お客様にとってプラスとなること」は積極的に発信し、あなたの貢献度をどんどんアピールしてほしいと思います。

*⌒* エルユーエスなら叶う!『私だけのキャリア形成』 *⌒*:
営業職や管理職等の「エルユーエスの最前線」には、子育て・介護・副業など様々な事情と仕事を両立する社員が沢山います。
何らかの制約がある人でも「その人らしいキャリア」を築けるよう、在宅勤務や時短勤務制度などの多様な働き方を受け入れる制度を年々拡充させています。その根幹にあるのは〝働き方に制限があってもなくても、評価は同じ″という貢献度評価主義。
働く人のすべての可能性を最大限に広げ、結果的にそれがお客様も働く社員もその家族も、みんなの『ハッピー』に繋がることを目指しています!

*⌒* 働くスタッフの声 *⌒*:
▼エルユーエスに入職して、良かったところ・オススメしたい点を教えてください
『毎週希望者のみ提出している振り返りシートに代表から個別に返信をもらえることや、3ヶ月毎の査定で自分の仕事の取り組みに対する評価やFBを直接伝えてもらえるというような自身の成長に繋げられる機会が多い』
『「会社のやってほしいことをさせる」のではなく「自分のやりたいこと」も考慮してくれる』
『体調不良で休んだときに責める人がおらず、むしろ心配してくださるのがありがたい』
『管理職とも距離が近く、毎月第一月曜日に代表から今後の方針についての共有があり、会社の方向性が全員にしっかりと共有されている』
『社員同士の連絡が取りやすく、業務上の質問に対しても時間をとって丁寧に回答してくれる』
『何かの提案や疑問を出してから、会社としてのレスポンスや改善などの動きが早い』

選考について:
ご応募後、WEB上で入力可能な弊社所定様式の履歴書にご入力いただきます。
書類選考通過者のみ、面接をご案内させていただきますので、予めご了承下さい。
面接は2回~3回で、最終面接のみ当社にて行います。

管理番号 [477186]

求めている人材

求める人材: 
大卒以上

勤務地

兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26 東神戸センタービル7F
株式会社エルユーエス 人材紹介事業領域
勤務地: 
敷地内禁煙
【交通手段】
アクセス: 
JR「摂津本山駅」、阪急「岡本駅」、阪神「青木駅」

給与

月給:23万9159円以上
給与: 
月給23万9159円以上
※月給には、役割給2万2500円、諸手当1万円、業務手当5051円を含む
※経験・能力により異なります

勤務時間

固定時間制
勤務時間・曜日: 
9:30~18:30
※休憩60分
※時短勤務希望者もご相談ください。

休日・休暇

休暇・休日: 
週休2日制(土・日・祝)
年間休日120日以上
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇(法定通り)

試用期間

あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:異なる
試用期間中の給与:月給 ¥221,792以上
試用期間中の労働条件の内容:期間中は、月給22万1792円(役割給5500円、諸手当1万円、業務手当4684円を含む)

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
賞与年2回
昇給査定年4回
交通費支給(規定あり)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
健康診断(婦人科検診実施)
インフルエンザ予防接種
子育て支援
社員旅行
海外楽学制度
海外ミニ楽学制度

その他

その他: 
ご応募後、弊社所定様式の書類選考がございます。
ご応募されましたら、弊社より書類選考のご案内をさせていただきます。

書類選考通過者のみ、面接をご案内させていただきますので、予めご了承下さい。

面接は、一次・二次ともオンラインで実施し
最終面接のみ当社にて行います。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 239,159円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 174時間



通勤の可否:
* 兵庫県 神戸市 東灘区 本山南町 (望ましい)

学歴:
* 学士 (望ましい)

企業概要

社名

株式会社エルユーエス

代表者

野田荘一

本社所在地

6580015 兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26  東神戸センタービル7F

企業代表番号

0784112708

事業内容

人事・人材サービス

応募について

この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。

問題を報告する
原稿ID:03675b9a31a1c8f2

カスタマーサクセス(サポート業務)

株式会社エルユーエス

  • 求人情報
  • 求人情報

詳細な条件から探し直す