法人CS・運用保守/C152518

仕事内容: 【募集背景】 事業戦略に伴う当社カスタマーサクセス部隊におけるミッションを遂行するための 組織強化として、メンバーとしてご入社いただける方を募集しております。 ※プロダクト開発組織の非エンジニアチームです。（企画、運用、事業戦略に関連する組織イメージ） ▶カスタマーサクセス部隊のミッション ”真のお客様への価値貢献”を目指し、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、 新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 【業務内容】 下記はあくまで一例です。 カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ▶難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。） ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発／提供 ・サービス（製品）要求定義／要件定義 ・事業戦略（サービス企画・製品企画） ※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。 【組織イメージ】 ・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。 ※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、 　ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。 　そのために開発部隊や会計業務部隊（BPOサービス部隊）と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”を 　リードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。

求める人材: 【必須条件】 以下の経験いずれかに合致する方 ①対人能力：営業職やカスタマーサクセスSV職など、主にBtoB向けの対人対応を行ってきた方。（リーダー経験などは尚可） ②会計素養：以下と同等の知識レベル・経験レベルが合致する方 　1) 資格例　監査法人・税理士事務所での業務経験、事業会社での経理業務経験、会計システムおよび周辺システムの開発・保守・サポートの業務経験 　2) 実務経験例　 監査法人・税理士事務所での業務経験、事業会社での経理業務経験、会計システムおよび周辺システムの開発、保守、サポートの業務経験 ③IT素養・知識：システムメーカーでの技術職経験があり、システム企画や会計ドメインに興味をお持ちの方 【このような志向をお持ちの方におススメです！】 ・手段を固定せず、”真に顧客の役に立つ”サービスを追求できる仕事をしていきたい ・上記に対して自分の強み（開発知識・会計知識・コミュニケーション（顧客ニーズのキャッチアップ力）を活かしたい） ・IT×会計、会計×折衝など、自身の専門性と強みをより向上させていきたい ・目的に対して0⇒1を作る仕事が好き、やりがいに感じる

東京都港区 株式会社ディーバ 勤務地: 〈勤務地〉 東京都港区港南一丁目8番23号　Shinagawa HEART 9階 自社内勤務、客先常駐勤務 転勤の可能性：

年俸500万円～800万円 給与: 〈給与〉 想定年収：500万円~800万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 理論年収：500万円～800万円 〈補足情報〉 ※ご自身のスキル＋ご経験で年収についてはすり合わせさせていただければと存じます。 ※下限：現年収維持を想定

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、産休・育休 補足情報： ※2020年度年間休日実績124日 ※有給休暇は就業規則により、入社日を基準日に「入社日に5日付与、半年後5日付与、1年後10日付与」としています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、持株会制度 補足情報：社会保険完備(雇用、労災、健康・厚生年金)、従業員持株会(奨励金+20％)、慶弔休暇・慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生、その他福利厚生施策(水サーバー無料や新入社員歓迎ランチ費など、毎年、福利厚生委員会を社員の立候補制でつくり、福利厚生内容を従業員自身にて決めています。) 定年制：有り(65歳定年制、再雇用制度あり) 退職金：無し 諸手当：通勤手当(非課税限度額範囲内で支給　※150,000円まで/月)

試用期間なし

その他: 求人ID：5075 この求人は株式会社Funrixの保有する紹介案件です ------------------------------------------------------------ 【雇用元企業】 株式会社ジョリーグッド ------------------------------------------------------------ 【職業紹介事業者】 株式会社Funrix（事業許可番号：13-ユ-314733） 当社は転職支援サービスとして転職や就活のサポートを行っています。 履歴書や職務経歴書の書き方及び修正から面接対応までフルサポート していますので、まずはお気軽にご応募ください。 あなたとお話しできることを楽しみにしています。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間