コールセンターお問合せ対応(簡単なPC作業あり)

仕事内容 主に大手決済サービスご利用中のお客様のお問い合わせ対応をお任せします。  ◇対応の型は6ヶ月程度で習得可能 「いつご対応いただけますか？」 と予定をお聞きしたり、 「決済サービスに間違って登録してしまったかもしれない」 「決済サービスを利用して商品を購入したが、手元に届かない」 といったご相談に対してお答えをしていただくお仕事です。  ◎安心して仕事を始められるようサポート を充実させているのが特徴です◎  ＼安心のマニュアル＆フォロー体制／ ●お任せする仕事にはマニュアルがあります。 内容は常に先輩社員が確認し、バージョンアップさせています。  ●研修中は常に先輩がサポート。 困ったらすぐ声をかけられる距離にいます。 まずは自分の力が届く範囲で、取り組んでみてください。  ＼働く環境としての当社の魅力／ ◆子育て中の社員から好評の「リモート勤務」◆ 6か月程度の研修期間後、担当業務によってはリモート勤務（5割程度）を行うこともできます。 実際に子育てがひと段落してお仕事復帰された方も多数在籍しております。  ◆残業時間ほぼゼロ◆ コールセンターの対応時間も決まっておりそれ以外の業務も多くないため、残業時間はほぼ０。 仕事とプライベートを両立しやすい職場環境です。  ◆チーム体制のため社内コミュニケーションが活発◆ お問い合わせ対応は個人で行いますが、同じチームのメンバーやリーダーがおり、助け合いながら仕事に取り組める環境です。 トップとの距離も近く、先輩や同僚にも気軽に相談できるので、一人で悩む心配はありません。 精神的な負担が少ないので、高い定着率を誇っています。  ◆キャリアアップを支援◆ 「どんなキャリアパスを描きたいのか」個々の希望を考慮した上で、適切な仕事を割り振っているので、長期的にステップアップできます。

東京都千代田区五番町４－５　五番町コスモビル５階 株式会社TMコミュニティー

給与例 520万円／入社5年目／37歳（月給35万円＋賞与年3ヶ月分 ＊業績による） 350万円／入社2年目／27歳（月給25万円＋賞与年2ヶ月分 ＊業績による）

休日休暇 週休2日制（土日祝） 有給休暇  【年間休日】 120日