宮川拓也さん （仮名・33歳）
	素材メーカー2社で、営業事務や経理業務など事務業務を担当するが、意に沿わない人事異動を機に9月末で退職。業種にはこだわらず、営業事務、経理職の募集に応募するが、なかなか書類選考を通過できない。すでに20社に落ち、意気消沈気味…。
	・事務系職種で、かつ社会保険や退職金制度があり、家から通える距離であればどんどん応募している ・書類では、事務系の仕事を幅広く手がけてきたこと、どんな仕事にも一生懸命取り組む姿勢をアピールしているが、書類の段階で落ちてしまう。 ・会社を退職してしまったので、できるだけ早く転職先を決めたい。せめて書類選考を通過できるようになりたい。

書類選考を全然通過できないんです。1カ月前に退職し、「早く決めるぞ！」と思って20社ほどに応募したのですが、どれも書類選考落ち。このまま一生転職先が決まらなかったらどうしよう…なんて考えたりして…落ち込みます。

なるほど、書類のまとめ方に理由があるのかもしれませんね。どれどれ…うーんこれはなかなか盛りだくさんな職務経歴書ですねぇ。文字がびっしりだ。

素材メーカー2社で、ずっと事務畑を歩んできました。営業事務のほか、経理業務や総務業務、システムオペレーション業務など、とにかく幅広い分野を手がけてきたので、その経験豊富さをアピールしようと思って頑張ってまとめたんです。私が自信を持って「できる」と言える業務は、すべて書き出してあります。

うーん、でもちょっとごちゃごちゃしすぎて、読みにくいなあ。しかも、書かなくてもいいことまで書いちゃっている。「電話応対業務」とか、「来客対応」まで。

ええ？書いてはダメなんですか？電話応対はうまいと自負しているんですが。

宮川さんは33歳で、すでに社会人として10年以上のキャリアがあります。当然、企業も即戦力として活躍してくれることを求めています。なのに、電話応対や来客対応など、キャリアが浅い人でもできる仕事まで書いてしまっては、「これぐらいのレベルの業務もアピールするほどスキルがないのか」と判断されてしまう恐れがありますよ。

そうなんですか…（汗）。

さまざまな業務に携わってきたとのことですが、すべてアピールしていては、何が宮川さんの得意分野なのか伝わりませんよ。核を決めて、アピールポイントをまとめていきましょう。

事務系職種に片っ端から応募しているということですが、宮川さんが一番就きたい職種は何ですか？

営業事務ですね。一番経験が長いし、やりがいがあったので。

なるほど、営業事務ですか。具体的にどういう仕事をしてきたのですか？

営業のサポート業務です。営業ツールの作成や、見積もりの作成と処理、顧客からの問い合わせ対応など、一通り手がけました。昼間は営業担当者は出歩いているので、顧客からの「こんな場合はどの素材を購入すればいいか」などの問い合わせにはすべて私が対応していましたね。おかげで製品知識がかなり身につきました。

宮川さんがやりたいのは、営業活動を支援することでしょ？ならばそのためにどんな経験を積んで、どんな努力をしてきたのかアピールすることです。職務経歴も、電話応対や顧客対応などはすべて削除して、営業支援業務を中心にまとめましょう。今おっしゃったような「私だからできること」を伝えれば、「当社で価値を発揮してくれそうだ」と思ってもらえますよ。

具体的に、どうまとめればいいでしょうか？

「営業活動を支援する」というご自身の役割をまず説明して、その中で何社ほどに対応していたのか、具体的にどんな支援業務を手がけていたのかを書くといいですよ。

営業支援担当として、約800社の顧客の見積書作成や受発注業務を手がけていました。製品に関する顧客の問い合わせ対応も担当しており、私の対応により数千万円規模の受注が決まったこともあります。会社の売り上げ拡大のために、営業活動を最大限バックアップするという業務に、やりがいを感じながら働いてきました。…こんな感じでしょうか。

いいですね。だいぶ書類がイキイキしてきましたよ。

少し光が見えてきました。さっそく応募企業を探してみます。

業種はこだわらず応募しているとのことですが、宮川さんの場合、素材全般に関する専門知識があるので、まずは素材系のメーカー、もしくは商社を中心に応募しては？「自分の知識が生かせる業界・職種で頑張りたいから御社に応募した」と言えるから説得力が増しますよ。そこが厳しいようだったら、業界を広げていきましょう。

EDIT

伊藤理子

DESIGN

マグスター

ILLUST

もりいくすお

PHOTO

TAKE

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