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(カード)ローンセンターの運営管理/営業推進★KDDI×三菱UFJ銀行★

  • 正社員

auじぶん銀行株式会社

  • 仕事の概要

    ローンセンターにて、コンタクト業務(電話・SMS・メール・チャット)、事務業務(書類精査、経費管理、会計、行内事務)、派遣スタッフ管理のいずれかの業務に従事頂く予定です。

  • 勤務地

    新川オフィス(東京都中央区)

  • 年収例

    [想定年収]430万円〜1300万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]120日

募集要項

■KDDIが設立したauフィナンシャルホールディングスの中核会社として、毎年約30%の成長率を実現中。 ■米金融団体より日本初「革新的ビジネスモデル特別賞」、アジア地域の銀行専門誌より「最優秀ネット銀行賞」を受賞

仕事内容

ローンセンターにて、コンタクト業務(電話・SMS・メール・チャット)、事務業務(書類精査、経費管理、会計、行内事務)、派遣スタッフ管理のいずれかの業務に従事頂く予定です。
■電話業務(アウトバウンド・インバウンド)■メール、チャットによる問合せ対応■各種決裁業務、一般事務■朝礼・終礼・ミーティングなど日々の定例業務■個々のオペレーターのコール品質管理■オペレーターのエスカレーション受け入れ■呼量による人員配置の策定と実施■センター全体における生産性管理・向上■業務改善の案と実施■他の部署や管理部門との連携
[配属先情報]
センター長+3グループ体制です。入社後は「新規」「既存」「事務・統括」のいずれかのグループに配属となります。

求めている人材

【いずれか必須】
■営業や、お客さまからのお問い合わせ対応等、接客経験
■経費管理、会計業務、在庫管理、その他事務業務の経験(業界不問)
■社員および派遣社員やパート社員の方の管理や育成、メンター経験、または組織やチームの中でのリーダー経験
【歓迎】金融業界/コールセンターでの業務経験/事務業務の経験
【入社後の受け入れ体制】
入行〜2週間程度、教育チームによる導入研修を行います。(商品知識、電話対応、システムの使い方など)その後、現場でのOJT研修が1〜3ヶ月程度実施されます。
[学歴]大学 大学院

勤務地

新川オフィス(東京都中央区)
[転勤]無

給与

[想定年収]430万円〜1300万円
[賃金形態]月給制
[月給]265000円〜

勤務時間

[所定労働時間]7時間30分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]120日
その他(銀行法定休日※土日出勤シフト)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜

待遇・福利厚生

[退職金]有
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無

その他

【銀行であり、IT・ネット企業であり、ベンチャーである】正社員約600名という規模ながら、KDDIが設立したauフィナンシャルホールディングスの中核会社として、大きな仕事に携われます。また、金融の中核たる銀行であると同時に、スマホでのサービスが事業の成否を分けるIT・ネット企業です。ベンチャー的な側面を持ち合わせていて、スピードとチャレンジを重視、個人の担当業務や裁量の幅も広いです。 【ネットとリアルの利点を生かした事業展開】KDDIとの連携により、6000万人のauユーザーにリーチできる強みがあります。現在の顧客数は約500万人。スマホの進化に伴い、ネットとリアルを融合した新商品展開を進めると共に、ビッグデータの活用やデジタルマーケティングにより、お客さまの満足度を高めています。【世界トップのスマホによる銀行サービス】日進月歩のモバイル技術進化やウェブテクノロジーを銀行サービスに結び付ける「システム開発力」が競争力の源泉。当行のスマートフォンによる銀行サービスが高く評価され、アメリカの銀行・金融業界団体BAIから「革新的ビジネスモデル特別賞」を日本の銀行として初受賞(2013年11月)。

企業概要

社名

auじぶん銀行株式会社

設立

2008年06月

代表者

代表取締役社長 田中 健二

資本金

93500百万円

従業員数

630名

事業所

【本社】東京都中央区日本橋一丁目19番1号日本橋ダイヤビルディング

業種

その他金融

事業内容

KDDIと三菱UFJ銀行が共同で設立したインターネット銀行です。 
携帯電話を通じ通信と金融の融合により、他銀行と差別化された新しいビジネスモデルを構築し、操作性の際立ったサービスインターフェースを提供しています。

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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(カード)ローンセンターの運営管理/営業推進★KDDI×三菱UFJ銀行★

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