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【アルメックス】社内SE(ヘルプデスク)リモートメンテナンス業務/在宅勤務可

  • 正社員

株式会社Ｕ−ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

  • 仕事の概要

    ホテルのPMSシステムや精算機、病院の会計システムや診察システム等、様々な商材に対する現場技術員からの技術的な問合せ窓口や現場で発生したインシデントに対しての調査(リモートメンテナンス)、実機検証、

  • 勤務地

    （東京都台東区）

  • 年収例

    ［想定年収］350万円〜700万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制　［年間休日］120日　内訳：夏期5日　年末年始6日

募集要項

東証プライム市場上場･傘下に26の事業会社を置くUSEN＆U-NEXT GROUPの統括管理会社。 　医療/ホテル/飲食店/ゴルフ場などに向け、自動精算機システムをはじめ、受付やフロントの管理システムなどを提供!

仕事内容

ホテルのPMSシステムや精算機、病院の会計システムや診察システム等、様々な商材に対する現場技術員からの技術的な問合せ窓口や現場で発生したインシデントに対しての調査(リモートメンテナンス)、実機検証、
新商材における導入サポートをしていただきます。対応自体はFAQシステムを利用して頂くので常に覚えている必要はなく、お客様からの問い合わせ内容を検索頂くだけで回答が得られるようになっておりますので安心です！また開発部署とも連携して対応にあたる形になりますので、エスカレーション体制も確立されております。各種商材における現場技術員からの問合せ対応やインシデント対応、新商材における導入サポートが中心。
［配属先情報］
計34名（社員：23名、業務委託／派遣社員：11名）
情報を活用して様々なナレッジで現場技術員をサポートする部署です

求めている人材

【必須】ヘルプデスクやテクニカルサポート業務のご経験
【やりがい】現場作業で困り、相談してきた技術員の問題点が解決し、喜んでもらえた時が最もやりがいを感じられる瞬間です。
【魅力】サービス業をシステム面で支え、AI化・ロボティクス化が年々進行し、非対面・無人化の需要が高まっています。当社が提供するKIOSK(自動精算機)は将来的に人工人間化したりロボット化することは間違いなく、人工知能を利用した製品開発は今後も多方面で期待されています。最先端のテクノロジーを駆使して革新を繰り返し、顧客・製品・サービスを直接利用されるエンドユーザーの方々にホスピタリティを提供し続けます。
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

勤務地

（東京都台東区）
［転勤］当面無

給与

［想定年収］350万円〜700万円
［賃金形態］年俸制 ［分割回数］14回

勤務時間

［所定労働時間］7時間30分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

休日・休暇

完全週休2日制
［年間休日］120日　内訳：夏期5日　年末年始6日
その他（慶弔/産前・産後/育児・介護 他）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日　試用期間(3ヶ月)終了後に10日間付与

待遇・福利厚生

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］育児・介護短時間勤務/慶弔見舞金制度/資格取得奨励金支給/U-NEXT割引　他

その他

医療、ビジネス・レジャーホテル、飲食店、ゴルフ場などに向け、自動精算機システムをはじめ、受付やフロントの管理システムとそれらを取り巻く各シチュエーションの効率化をサポートするトータルソリューションの製品・サービスを先端の技術をもって提供しています。また、色々なシチュエーションを効率化するための製品やサービスの提供も行い、多くの領域で国内市場トップシェアを築きました。次代に向けたキーワードは「テクノホスピタリティ」。AI/ロボティクス、IoT、Fin-tech、インバウンド/アウトバウンド事業など、最先端のテクノロジーを駆使して絶えず革新を繰り返し、お客さまそして製品・サービスを直接利用されるエンドユーザーの方々にホスピタリティをご提供し続けます。企業HP　https://www.almex.jp/

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企業概要

社名

株式会社Ｕ−ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

設立

2009年02月

代表者

代表取締役社長ＣＥＯ　宇野康秀

資本金

96百万円

従業員数

209名

事業所

【本社】東京都品川区上大崎３−１−１目黒セントラルスクエア

業種

インターネット関連/その他業種

事業内容

◆グループ会社の経営管理、他

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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【アルメックス】社内SE(ヘルプデスク)リモートメンテナンス業務/在宅勤務可

株式会社Ｕ−ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

  • 仕事の概要

    ホテルのPMSシステムや精算機、病院の会計システムや診察システム等、様々な商材に対する現場技術員からの技術的な問合せ窓口や現場で発生したインシデントに対しての調査(リモートメンテナンス)、実機検証、

  • 勤務地

    （東京都台東区）

  • 年収例

    ［想定年収］350万円〜700万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制　［年間休日］120日　内訳：夏期5日　年末年始6日

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