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アルティウスリンク株式会社
当社は全国200拠点あるコンタクトセンターを中心としたBPO事業を運営しています。本ポジションではコンタクトセンターにおける受電・架電などの対応の肝となるPBX（電話交換システム）や付随するネットワーク、
新宿ファーストウエスト（東京都新宿区）
［想定年収］431万円〜636万円
完全週休2日制 ［年間休日］123日 内訳：土日祝 年末年始6日
■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2023認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
当社は全国200拠点あるコンタクトセンターを中心としたBPO事業を運営しています。本ポジションではコンタクトセンターにおける受電・架電などの対応の肝となるPBX（電話交換システム）や付随するネットワーク、
ACD（着信呼自動分配装置）、ソフトウェアなどを管轄するチームにて業務を遂行いただきます。
【詳細】■コンタクトセンター運営側からの要望とりまとめ ■要件定義・設計 ■ベンダーコントロール（構築の進捗管理）
［配属先情報］
メンバー8名全員、中途入社です。担当のPBX製品によって対応範囲は異なりますが、困ったことがあれば協力しあって解決にあたります。
【必須】■PBXに関わる何かしらのご経験（Avaya,Genesys,NEC,Cisco等）
※様々な顧客のニーズを経験でき、尚且つ技術者として提案スキルや上流〜下流に関わるやりがいを感じられます！
【得られるスキル】
■ベンダーコントロール、コスト管理、改善施策の企画立案、実行、振り返りというサイクルを通じて、マネジメント能力を高めることができます
■業界におけるテレフォニーシステムの最新のテクノロジーとトレンドを習得することができます。
■業務知識の習得を通じて、上流工程（要件定義フェーズ）での提案力と設計力を磨くことができます。
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
新宿ファーストウエスト（東京都新宿区）
［転勤］当面無
［想定年収］431万円〜636万円
［賃金形態］月給制
［月給］245000円〜369000円
09:00〜17:30 ［所定労働時間］7時間35分 ［休憩］55分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］123日 内訳：土日祝 年末年始6日
［有給休暇］入社半年経過後10日〜
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無 ■転勤ありの場合は退職金制度あり
■個人型確定拠出年金
※上記想定年収は20h分の残業代、および賞与を含んだ金額となっております。《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています
アルティウスリンク株式会社
1996年05月
代表取締役社長 網野 孝
100百万円
58,000名
【本社】東京都新宿区西新宿二丁目３番２号、【その他事業所】・セールスオフィス
東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワー
その他業種
■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業
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