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【SaaS】CV/LTV最大化支援プロダクト_カスタマーサクセスメンバー

  • 正社員

株式会社ジーニー

  • 仕事の概要

    GENIEE CHATを導入されるお客様に対しオンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い効果的な運用を促します。

  • 勤務地

    本社(東京都新宿区)

  • 年収例

    [想定年収]450万円〜700万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]124日 内訳:土日祝

募集要項

《グロース市場上場》「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」をパーパスに掲げ、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニー。

仕事内容

GENIEE CHATを導入されるお客様に対しオンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い効果的な運用を促します。
【業務内容】■導入支援(シナリオ構築・納品作業)■既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援■チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案■既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)■カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 
(変更の範囲):会社の定める業務
[配属先情報]
【募集背景】事業拡大の見込みに伴いカスタマーサクセス組織の強化を目的とし採用をおこなっております。

求めている人材

【必須】■基本的なPCスキル(タイピング/ショートカットキー/Excelやスプレッドシートでの関数を用いた分析シート作成/スライドやパワーポイントでの資料作成等)
■toBの顧客折衝を伴う業務経験(カスタマーサクセスのご経験)
【歓迎】■IT知識及び業務経験(CSS/html等を扱うWEBデザイン)
■プログラミングスキル
◎多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院

勤務地

本社(東京都新宿区)
[転勤]無

給与

[想定年収]450万円〜700万円
[賃金形態]月給制
[月給]322000円〜

勤務時間

10:00〜19:00 [所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]124日 内訳:土日祝
その他(GW・夏季・冬季休暇)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜 入社3ヶ月経過後10日付与

待遇・福利厚生

[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無

その他

【テクノロジーで新しい価値を創造し、クライアントの成功を共に創る】ジーニーは、日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年4月に設立した会社です。最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、テクノロジーの進化のスピードに負けない成長を実現してきました。そして、主力プロダクトである「Geniee SSP」は、創業6年で国内No.1規模へ拡大しました。その後も、DSPやDMPなどの広告プラットフォーム事業に加え、2017年にはマーケティングSaaS領域に進出。現在、成長著しいアジア領域においても事業展開を果たし、現地有力企業と連携した取り組みが着々と進んでいます。当社は高い技術力で顧客企業様のニーズを捉えた新しい価値を創出し、収益最大化に貢献することで、国内はもちろんアジアで、そして世界でNo.1を目指しチャレンジを続けます。

企業概要

社名

株式会社ジーニー

設立

2010年04月

代表者

代表取締役社長 工藤 智昭

資本金

1549百万円

売上高

14459百万円(2022年03月期実績)

従業員数

566名

事業所

【本社】東京都新宿区東京都新宿区西新宿6−8−1住友不動産新宿オークタワー5/6階

業種

放送・出版・映像・音響

事業内容

■広告プラットフォーム事業
■マーケティングSaaS事業
■海外事業

応募について

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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