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【カスタマーサポートオペレーション/リーダー候補】フルリモート可

  • 正社員

株式会社タイミー

  • 仕事の概要

    スキマバイトを運営する当社ではカスタマーサポートをとても重要視しており、今回はオペレーションリーダーの募集となります。オペレーション部におけるチームリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、

  • 勤務地

    本社(東京都港区)

  • 年収例

    [想定年収]400万円〜700万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]120日

募集要項

「この時間だけ働きたい」働き手と「この時間だけ働いてほしい」雇用主を結ぶマッチングアプリ「タイミー」を提供。ワ ークシェアリングサービス「タイミー」から今後は個人の"時間"がより豊かになる体験を届けるサービスを開発します。

仕事内容

スキマバイトを運営する当社ではカスタマーサポートをとても重要視しており、今回はオペレーションリーダーの募集となります。オペレーション部におけるチームリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、
チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるだけでなく、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。
■チーム(10-15名)のマネジメント
■オペレーションコントロール(メンバーの業務均等化やアサイン)
■お問合せの二次/三次対応など
【変更の範囲】会社の定める業務
[配属先情報]
リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。

求めている人材

【必須】■カスタマーサポートでのご経験(2年以上)※事業会社のカスタマーサポート組織経験またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験■メンバー育成のご経験■ビジョン、ミッション、バリューへの共感
【求める人物像】
・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
・for you精神を持ち、ベクトルが自分以外にも向けられる方
・エンドユーザーへの価値提供を考えられる方
・現状に満足せず、向上心を持って業務や組織運営の改善に取り組める方
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院

勤務地

本社(東京都港区)
[転勤]無

給与

[想定年収]400万円〜700万円
[賃金形態]月給制
[月給]333000円〜

勤務時間

10:00〜19:00 [所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]120日
その他(週休2日シフト制)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜

待遇・福利厚生

[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]書籍購入補助/セミナー費用補助/シャッフルランチ費用補助/チームビルディング費用補助/ダブルタイミーデイ

その他

【代表取締役社長 小川 嶺 氏】1997年4月13日生まれ、立教大学経営学部在学中。高校時代より企業でのインターンを開始、リクルートやサイバーエージェントでのインターンを経て、2016年度、慶應のビジネスコンテストKBCに参加し優勝を経験。その後自らの体験からファッションアプリ『Recolle』を企画開発し起業。ベンチャーキャピタルやエンジェル投資家より資金調達を図るも、事業の方向性を検討しなおし企業の解散を決意。その後、時間の価値について考えるきっかけを基に、「時間(Time)」と「目的(aim)」を組み合わせた造語で、Timeeをリリース。【当社について】Timee(タイミー)はアプリ『Timee』を運営しているベンチャー企業です。「世界中の時間価値を最大化する」をMISSIONに掲げ、40年間変革がなかった業界に革新をもたらしていきます。もし好きなことをして、その空いた時間に稼げるとしたら。 「働く」時間ではなく「好きなことをする」時間に合わせたライフスタイルへ、あなたの生活はガラリと変わることでしょう。限りある時間に無限の可能性を、私たちは提供します。

企業概要

社名

株式会社タイミー

設立

2017年08月

代表者

代表取締役社長 小川 嶺

資本金

3610百万円

従業員数

1,176名

事業所

【本社】東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階、【その他事業所】■北海道支社 ■東北支社 ■北信越支社 ■東海支社 ■関西支社 ■中四国支社 ■九州支社

業種

インターネット関連

事業内容

■インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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【カスタマーサポートオペレーション/リーダー候補】フルリモート可

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