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【テクニカルサポート】年間休日135日/開発部署への異動実績多数/WEB面接可

  • 正社員

ユニファイドコミュニケーションズ株式会社

  • 仕事の概要

    自社サービスへのお問い合わせ対応、メール対応をお任せします。業務遂行場所は自社オフィス内のサポートセンターとなり、電話/チャット等での顧客対応、リモートアクセスにより状況確認/障害対応等を行います。

  • 勤務地

    本社(東京都港区)

  • 年収例

    [想定年収]448万円〜600万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]135日

募集要項

◇自社システム開発、商品開発、テクニカルサポートなどのサービスを提供/顧客業界が分散により安定経営を実現! ◇お問い合わせ対応以外の時間をプログラミングスキル向上のために時間を使うことも可能/開発部署への異動実績多数有

仕事内容

自社サービスへのお問い合わせ対応、メール対応をお任せします。業務遂行場所は自社オフィス内のサポートセンターとなり、電話/チャット等での顧客対応、リモートアクセスにより状況確認/障害対応等を行います。
【入社後の流れ】2〜4週間のOJT研修にて当社サービスや応対方法について学んでいただき、習熟度に合わせて徐々に業務をお任せします。
【具体的には】就業時間の内、お問い合わせ対応の比率は30%ほどで、それ以外は社内システムの機能追加やインフラのメンテナンスを行っています。もちろんリフレッシュに時間を使ってもOKです。業務に関係する資格の勉強も可能で、個別に資格取得補助について相談もできます。
[配属先情報]
システムサポート部:10名 / 【業務変更の範囲】:当社業務全般
テクニカルサポート経験者半数/入社後はリーダーがOJT研修を行います。

求めている人材

【どちらか必須】■ソフトウェア、サーバ機器、ネットワーク機器などのテクニカルサポート経験■IT営業経験
【歓迎】SQL/UNIXコマンド習得技術者
【魅力】社内システムやツールのメンテナンスをサポートエンジニア自ら行っています。そのためエンジニアに必要なプログラミングスキルを働きながら自然に習得することができ、周囲からのアドバイスも受けられます。当部署でプログラミングスキルを伸ばした後はシステム開発部や事業開発部署への異動が可能です。実際に未経験入社からプログラミングを習得し、開発系部署に異動した事例も多数ございます!
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院

勤務地

本社(東京都港区)
[転勤]無

給与

[想定年収]448万円〜600万円
[賃金形態]年俸制 [分割回数]12回

勤務時間

[所定労働時間]10時間0分 [休憩]120分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]135日
その他(週4日勤務)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜 初年度基準14日(中途入社月割)

待遇・福利厚生

[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無

その他

【当社について】弊社の設立から10年以上が経ちました。その間、通信業界は大きな波にさらされ続けています。 通信システムが社会変革をもたらし、更なる利便性の追求がまた次世代を作っていく。 「本当に必要なシステムとは?」 我々が、自問自答を繰り返す言葉です。 CTIアプリケーション開発技術を中心にスタートした弊社も、現在では業務内容が多様化致しました。ビジネスパートナーの皆様からは、プロフェッショナル技術集団としてご信頼を頂き、エンドユーザ様に提供するソリューションとして、またはその一部として、ご提供して頂いております。また、エンタープライズの皆様へは、接続性確かなグローバル・スタンダードをご提供しております。 海外パートナーのプラットフォーム製品、こだわりの自社製品、システム・サポート代行と提供の切り口も様々ではありますが、エンドユーザの皆様に本当に必要として頂ける製品の提供を社員一同が心がけ、日々の業務を遂行しております。

企業概要

社名

ユニファイドコミュニケーションズ株式会社

設立

1997年06月

代表者

代表取締役 大田 保紀

資本金

100百万円

従業員数

25名

事業所

【本社】東京都港区西新橋3丁目24番9号飯田ビル

業種

インターネット関連

事業内容

通信システム開発、販売、施工、保守

応募について

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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【テクニカルサポート】年間休日135日/開発部署への異動実績多数/WEB面接可

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