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株式会社イー・エス・エス
■化粧品通販会社における自社内コールセンターのSV として、オペレーターの管理業務、業績報告をお任せいたします。
本社(東京都江東区)
[想定年収]400万円〜700万円
[年間休日]113日 内訳:土日祝 夏期3日
■天然パパイン酵素を活かした洗顔パウダー『パパウォッシュ』をはじめとする酵素美容に着目した化粧品事業を展開。 ■『1人でも多くの笑顔のために人と地球のきれいを創る。』1985年の創業当時から、女性に笑顔を届け続けています。
■化粧品通販会社における自社内コールセンターのSV として、オペレーターの管理業務、業績報告をお任せいたします。
【詳細】■各種ブランドとの打合せ(週1回程、ブランドとの進捗会議に参加、新しい商品・キャンペーンなどのコールセンター方針を作成。進行中のキャンペーンの進捗、顧客の要望やクレームなどを報告)
■アウトソーシングしているコールセンターへの情報提供・協働
■オペレータのシフト管理・マネージメント(育成)等(問い合わせに対するトークスクリプトの作成、オペレーターのシフト管理 等)
【必須】■スキンケアの単品リピート通販でのオペレーター経験
【求める人物像】■コミュニケーション能力が高い
■新しいこと、場所、人に対して臆せず、積極的に立ち向かえる
【歓迎】■コールセンターのSV経験
※オペレーターに代わってクレーム対応を行うこともあります。
◇目指すビジョン
高性能だが安全性を担保できない合成成分、安全だが機能性を損なうオーガニック。どちらの不都合も解消する「ナチュラルで高性能」な化粧品を通じ、”1人でも多くの女性に正しい綺麗を”届ける
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院
本社(東京都江東区)
[転勤]無
[想定年収]400万円〜700万円
[賃金形態]月給制
[月給]240000円〜
09:30〜17:30 [所定労働時間]7時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無
[年間休日]113日 内訳:土日祝 夏期3日
その他(土曜は月1回出社日/会社カレンダーによる)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜 ※入社後の在籍年月に応じて最高20日付与
[退職金]有
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]昇給年1回、休暇(年末年始・夏季)
【当社について】■ESSが目指す「きれい」は、肌も心も健やかな状態であること。肌そのものの「きれい」になる力に着目し、サポートする。ESSの原点は酵素美容法にあり、1985年の創業当時から、酵素美容法で多くの女性に笑顔を届け続けています。今後もその可能性を追求し、発売1周年を迎えた温活導入美容液「ESS ヒートブースター」も、多くの方から注目を浴びています。【SDGs の取り組み】■プラスチック使用量を減らすため、徐々に薄型のパウチへと進化させています。2021年のパウチリニューアル時には、1代前に比べて55%のプラスチック削減を実現しました。商品を衝撃から守ったり能書の役割をもつ化粧箱や、お届けの際に使用する配送箱、カタログやチラシなどは徐々にFSC認証紙に切り替え、適切に管理された森林由来の資源を使用しています。
株式会社イー・エス・エス
1985年09月
代表取締役 山崎 智士
12百万円
22名
【本社】東京都江東区富岡2−11−6長谷萬ビル4F、【その他事業所】■株式会社サティス製薬
その他業種
■自社開発化粧品の販売
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