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Ａ’ａｌｄａ Ｊａｐａｎ株式会社
動物病院向けSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービス初期導入における導入プロジェクトを指揮し、オンボーディング支援〜中長期の活用サポートを一貫して行っていただきます。
（東京都品川区）
［想定年収］400万円〜650万円
完全週休2日制 ［年間休日］120日 内訳：土日祝
■ペット医療業界にてテクノロジーを活用して、産業構造の変革を行う“Animal Health Tech企業”です。 ■Techを活用したプラットフォームビジネスと動物病院新設・買収によるアセットビジネスの両輪で業界のDX化を目指す。
動物病院向けSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービス初期導入における導入プロジェクトを指揮し、オンボーディング支援〜中長期の活用サポートを一貫して行っていただきます。
組織づくりにも携わりながら、サポート対応のみならずお客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っていただく想定です。
【具体的には】
■導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント■導入初期のゴール設定から中長期活用に向けた活用提案■機能・各種サービス改善のためのVOC（Voice of Customer）の収集と分析■VOCマネジメントの中長期的な戦略立案と仕組み化など
【必須】■法人向けIT製品のセールス、カスタマーサクセス、コンサルティングいずれかのご経験2年以上
【歓迎】■スタートアップ/ベンチャーでの業務 ■獣医療業界への従事
■チームリーダーとしてプランニングしながら、プロジェクト推進
■Excelや簡単なツールを用いたデータ集計・分析■英語での業務経験
【求める人物像】
■"pet to partner"という理念に共感する方■自らの役割に問わられず、意思を持って業務を推進できる方■多様性を尊重し、寛容で柔軟な姿勢を大切にしている方■常に改善思考を持ち、スピード感を持って業務に取り組める方
［学歴］大学 大学院
（東京都品川区）
［転勤］当面無
［想定年収］400万円〜650万円
［賃金形態］年俸制 ［分割回数］12回
09:00〜18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］120日 内訳：土日祝
その他（夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜 入社半年後に年次有給休暇付与
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］■定年65歳（再雇用、延長なし）
【当社について】■当社は、ペットの医療業界でTechnology を活用して、産業構造の変革を行う“Animal Health Tech企業”です。ペットの健康寿命伸長がヒトの健康や幸せ、環境に与える未来までを考えることを掲げています。世界のペット市場の規模は約15兆円の市場であり、2030年には倍の約30兆円に成長すると見込まれています。このことを踏まえて、創業当初から、グローバル展開(主にアジア)を想定しています。特に、今後については、最も成長する可能性の高いインドを最重要市場と捉えています。【事業概要】■Techを活用したプラットフォームビジネスと、動物病院の新設・買収によるアセットビジネスの両輪で業界のDX化の実現を目指しており、アジア最大級の動物病院グループの展開を目指しています。プラットフォーム構築のための基盤システムの開発は終了しており、外部への開放を開始するために、今後追加機能の開発や展開国に合わせたローカライゼーションを実施していきます。
Ａ’ａｌｄａ Ｊａｐａｎ株式会社
2019年04月
代表取締役 田中 健太
100百万円
40名
【本社】東京都港区新橋６−１１−８ＰＯＲＴ ＯＮＥ ＳＨＩＭＢＡＳＨＩ ３Ｆ
医療・福祉関連
■グループ傘下の動物病院の管理・運営 ■電子カルテの開発・販売 ■ペット関連ビジネスの企画・運営
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