コアネットワーク向け商用サービス基盤の、導入支援および維持管理業務をお任せします。サービスの提供元はグループ企業。技術的なアレンジを加え、ステークホルダーと調整も行います。
《業務詳細》◎サービス企画の要件整理・要件定義　◎プロジェクト起案支援及びマネジメント　◎グループ会社と情報共有及び社内への反映及び連携　◎サービス保守運用　◎営業同行と技術支援・トラブルシューティング　◎サービス運営部門からの問題申告　◎問合せに対する原因調査/切り分け　◎発生した問題への対処　※維持管理業務を行う上での関係者との連携や、必要に応じた環境構築も含みます。

【必須】■Linuxのご経験をお持ちの方 (単独で操作が可能)■グループ会社や複数の部門等関係各所を巻き込み調整/推進していくことが苦にならない方■能動的/積極的にアクションが起こせる方■ネットワークエンジ
ニアリングのご経験をお持ちの方■ビジネス英語（MTGで使用する為口頭でのコミュニケーションを含みます）
【歓迎】■サービス企画開発のご経験をお持ちの方■プロダクトオーナーやサービスの事業サイドの運営のご経験をお持ちの方■顧客向け業務マニュアル作成のご経験をお持ちの方（チケット駆動型での作業管理・インフラ構築またはクラウド関連技術・コンテナの起動や停止などの操作）
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院
［語学］英語　中級

楽天クリムゾンハウス（東京都世田谷区）
［転勤］無

［想定年収］700万円〜1200万円
［賃金形態］月給制
［月給］500000円〜

09:00〜17:30　［所定労働時間］7時間30分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］121日　内訳：土日祝　夏期3日　年末年始5日
その他（特別休暇・慶弔休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］従業員持株制度/長期傷害所得補償保険加入/通信講座・社内勉強会・TOEIC IP受験 等

楽天グループは、「楽天市場」に代表されるECサービス、「楽天カード」のようなFinTech(金融)等、約70以上のサービスをグローバルに展開しています。その中で、私たち楽天コミュニケーションズは楽天グループの最先端のテクノロジーを活用して、法人のお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援するソリューションプロバイダーです。私達は社員共通の目標である「社徳のある会社」となることを目指し、お客様、社会に貢献していくための活動を行っています。そのためには、目標を実現する「社員」=「人財」が重要と考え、社員の満足度向上のため非常に風通しの良い組織と挑戦を推奨する風土を持っています。当社では、社員は挑戦することが推奨され、失敗は学習機会と考え、失敗力を高めることで成長する組織運営が行われています。「人財」の成長機会は無限大ということです。世界は今、デジタル化、仮想化、ストリーミング化、モバイル化、サブスクリプション化等の大きな変化の中にいます。是非、一緒にこの変化を乗り越え、皆様の実力を遺憾なく発揮し、共に成長しながらお客様のデジタルフォーメーションの実現に貢献していきましょう。