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株式会社メドレー
メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ
南国営業所（高知県南国市）、宿毛本社（高知県宿毛市）、高知営業所（高知県高知市）
［想定年収］300万円〜350万円
完全週休2日制 ［年間休日］120日 内訳：土日祝
■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革！■医師をはじめGoogle・BCG・弁護士など多様なキャリアを持つメンバーが集結する急成長企業
メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ
(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。）【具体的な業務内容】■病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン)■お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携■病院へのリモート保守■顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
［配属先情報］
株式会社メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属
入社後すぐ株式会社パシフィックメディカル出向
【必須】■Windows PCに関する基本的な操作ができる方
■カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上)
【歓迎】■医療機関での勤務経験がある方
■カスタマーサービスの基本原則やベストプラクティスに精通している方■チームのスケジュール管理、目標設定、パフォーマンス評価などチームを効果的に運営するためのスキルがある方
■製品/サービスのテクノロジーやソフトウェアに関するテクニカルな面に理解がある方
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
南国営業所（高知県南国市）、宿毛本社（高知県宿毛市）、高知営業所（高知県高知市）
［転勤］無
［想定年収］300万円〜350万円
［賃金形態］月給制
［月給］250000円〜
09:00〜18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］120日 内訳：土日祝
その他（祝祭日、年末年始）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
★株式会社メドレーについて★〜納得できる医療の実現をめざして〜メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、複数のサービスを提供しています。★ジョブメドレーアカデミーについて★「ジョブメドレーアカデミー」は、プロ講師による4,000本以上の動画で介護の基礎から応用まで学ぶことができる、介護事業所向けのオンライン動画研修サービスです。動画はスマートフォンやタブレットから視聴可能で多言語にも対応しており、介護事業所の幅広いニーズに応えています。「メディパスアカデミー介護」を運営していた株式会社メディパスが、2021年2月より株式会社メドレーのグループ会社となり、現在はメドレーによる運営のもと、1,700以上の施設で利用されています。シェア拡大を更に目指すべく「ジョブメドレーアカデミー」の導入支援や活用促進を牽引してくださる仲間を募集します。
株式会社メドレー
2009年06月
代表取締役社長 瀧口 浩平
14185百万円（2022年12月期実績）
895名
【本社】東京都港区六本木６−１０−１六本木ヒルズ森タワー13F
職業紹介・人材派遣
■医療介護福祉人材採用システム ■介護事業所向けオンライン研修
■クラウド診療支援システム ■かかりつけ薬局支援システム
■オンライン医療事典 ■介護施設の検索メディア
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