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【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモートOK!

  • 正社員

株式会社タイミー

  • 仕事の概要

    <タイミーのカスタマーサポートとは>お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

  • 勤務地

    本社(東京都港区)

  • 年収例

    [想定年収]400万円〜700万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]120日

募集要項

「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、ユーザー数600万人超のスキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開!2022年11月に183億円資金調達を行い、橋本環奈さんのテレビCMも放映中!

仕事内容

<タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!
<カスタマーサポート本部ミッション>
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること
 L お客様とは:企業(To B)・ワーカー(To C)双方
 L 期待とは:「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
 L ファンとは:他の人にタイミーを勧めてくれる存在
※【変更の範囲】会社の定める業務
[配属先情報]
<カスタマーサポート本部長 インタビュー記事>
https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878

求めている人材

【必須】
■事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ■ビジョン、ミッション、バリューへの共感
【求める人物像】
・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
・for you精神を持ち、ベクトルが自分以外にも向けられる方
・エンドユーザーへの価値提供を考えられる方
・現状に満足せず、向上心を持って業務や組織運営の改善に取り組める方
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院

勤務地

本社(東京都港区)
[転勤]無

給与

[想定年収]400万円〜700万円
[賃金形態]月給制
[月給]333000円〜

勤務時間

[所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]有
[コアタイム]有 12:00〜16:00

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]120日
その他((週休2日シフト制))
[有給休暇]入社半年経過後10日〜

待遇・福利厚生

[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]書籍購入補助/セミナー費用補助/シャッフルランチ費用補助/チームビルディング費用補助/ダブルタイミーデイ

その他

【代表取締役社長 小川 嶺 氏】1997年4月13日生まれ、立教大学経営学部在学中。高校時代より企業でのインターンを開始、リクルートやサイバーエージェントでのインターンを経て、2016年度、慶應のビジネスコンテストKBCに参加し優勝を経験。その後自らの体験からファッションアプリ『Recolle』を企画開発し起業。ベンチャーキャピタルやエンジェル投資家より資金調達を図るも、事業の方向性を検討しなおし企業の解散を決意。その後、時間の価値について考えるきっかけを基に、「時間(Time)」と「目的(aim)」を組み合わせた造語で、Timeeをリリース。【当社について】Timee(タイミー)はアプリ『Timee』を運営しているベンチャー企業です。「世界中の時間価値を最大化する」をMISSIONに掲げ、40年間変革がなかった業界に革新をもたらしていきます。もし好きなことをして、その空いた時間に稼げるとしたら。 「働く」時間ではなく「好きなことをする」時間に合わせたライフスタイルへ、あなたの生活はガラリと変わることでしょう。限りある時間に無限の可能性を、私たちは提供します。

企業概要

社名

株式会社タイミー

設立

2017年08月

代表者

代表取締役社長 小川 嶺

資本金

3610百万円

従業員数

1,176名

事業所

【本社】東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階、【その他事業所】■北海道支社 ■東北支社 ■北信越支社 ■東海支社 ■関西支社 ■中四国支社 ■九州支社

業種

インターネット関連

事業内容

■インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモートOK!

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