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トランスコスモス株式会社
■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターをマネジメントいただきます。■案件について：受電対応を中心に、大手の家電メーカー、通信会社、通販会社、銀行、カード会社、官公庁など
大阪府内の事業所（大阪府）
［想定年収］341万円〜451万円
完全週休2日制 ［年間休日］122日
【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!
■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターをマネジメントいただきます。■案件について：受電対応を中心に、大手の家電メーカー、通信会社、通販会社、銀行、カード会社、官公庁など
【詳細】■マネジメント(メンバーフォロー/勤怠/シフト管理/採用/研修）※平均5〜20名程度■品質管理(マニュアル/スクリプト作成)■業績レポートの作成/報告※音声認識やbot・AI等の最新技術の導入しています
【キャリアアップ】■リーダー→スーパーバイザー(SV)→事業所責任者→マネージャー→課長/部長 ※地域限定職はマネージャーまでとなっています(地域限定型求人もございます/詳細は面接でご確認ください)
［配属先情報］
※梅田/天王寺/本町/京橋/堺筋本町/淀屋橋など大阪市内が中心です
※勤務地の詳細につきましては面接でご確認ください
【必須】接客販売職にて店長やSVなどのマネジメント経験をお持ちの方【活躍者例】■アパレル店長:転職理由「メンバー育成経験を活かす/オフィスワークへ挑戦/立ち仕事からの脱却」
■他社コールセンターベンダーでSV経験5年のAさん：前職での業務改善経験を活かせますが、現在はLINEやチャットサポートのセンター運営なども経験ができ、成長を感じています。これからもAIや自動化技術を習得していきたいです。」【研修制度】未経験の方もご安心ください！座学とOJTで3-6ヶ月程度実施※期間は経験により変動。☆住宅手当など手厚い福利厚生制度有！安心して長期的に働けます。※詳細下部参照
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
大阪府内の事業所（大阪府）
［転勤］当面無
［勤務地備考］※全国型(転勤の可能性有)と地域限定型(転勤無)コースで選択化
［想定年収］341万円〜451万円
［賃金形態］月給制
［月給］217000円〜
09:00〜17:50 ［所定労働時間］7時間50分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］122日
その他（案件によりシフト勤務あり）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日 半日有給休暇制度あり
［退職金］有
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
【当社の特徴】◆安定した経営基盤：プライム市場上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。◆大手企業との強い信頼関係：各業界を代表する大手企業の売上拡大とコスト削減を支援。支援官公庁や大学などからも信頼を獲得。◆働きやすい環境：ワークライフバランス重視。育休取得率100％、復職率も約94％と高く、女性の役職者数199名【入社例】◆他社コールセンターベンダーでSV経験5年のAさん：前職での業務改善経験を活かせますが、現在は、LINEやチャットサポートのセンター運営なども経験ができ、成長を感じています。これからもAIや自動化技術を習得していきたいです。◆アパレル企業で10年勤務経験したBさん：お客様（クライアン ト・エンドユーザー双方）の要望にお応えし、満足して頂くことは今の業務にも共通して活かせています。オペレーターの在宅化に伴い、運用の見直しや、コミュニケーションの工夫に取り組んでいます。【スキルアップ推進】■社内研修400講座以上 ■取得奨励資格452種等
トランスコスモス株式会社
1985年06月
代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志
29065百万円
373830百万円（2023年03月期実績）
70,291名
【本社】東京都豊島区東池袋３−１−１東池袋サンシャイン６０ １６Ｆ、【その他事業所】本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等
ソフトウェア・情報処理
コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業
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