顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように自社製品（Discoveriez）の提案・導入支援・フォロー業務を行います。
【業務内容】■顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施（業務フローの整理・システム化定義）
■Discoveriez・連携システム（メール・CTI・チャット等）の設定
■連携システムおよび過去データ移行の開発（仕様書作成、開発調整、テストなど）
■顧客へのDiscoveriez教育
※勤務条件備考欄に続き有
［配属先情報］
コンサルタントグループ：現在7名在籍

【いずれか必須】■PM/PL、または業務（BPR）コンサルタントとしてのご就業経験
■CRM/SFAツールなどパッケージ導入支援のご経験
■システム要件定義のご経験
【歓迎】
■Linux経験
■CTI連携の経験
■チームマネジメント経験
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

本社（東京都千代田区）
［転勤］無

［想定年収］650万円〜800万円
［賃金形態］月給制
［月給］541666円〜

09:00〜17:30　［所定労働時間］7時間30分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］120日　内訳：土日祝　年末年始5日
その他（慶弔休暇、育・産休(取得・復帰実績有)）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］リファラル制度、私服通勤可、リモートワーク可、時差出勤（8時、9時、10時）

【当社について】・「ビジネス現場に革命的な『楽』をつくる」というミッションのもと、お客様相談室や顧客対応に特化したSaaSプロダクト「Discoveriez(https://discoveriez.jp/)」の開発と販売を行っています。・2020年11月に総額2.6億円以上の資金調達を完了しています。（https://www.gnext.co.jp/information/199/）・TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供しています。（https://discoveriez.jp/）【事業の安定性】当社は20年以上お客様相談室向けシステムを開発しており、コンペ等では8割以上の確率でご採用頂いているシステムです。 他の多くのシステムは企業起点のシステムで、継続利用や契約締結といったことに重きを置いております。当社はお客様から自発的に直接頂ける生の声を頂く相談室に特化したシステムであり、働くオペレーターなどの使いやすさを追求しております。長年の取り組みから「消費者関連専門会議」にシステム提供側として参画し、そこからも多くの顧客から案件を頂いております。