FPがお客様一人一人にオーダーメイドのマネープランを作成し、お金に関する不安を解消する「家計見直し相談」というサービスを提供する当社にて、コールセンターSVをお任せします。
【業務内容】センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。■営業目標達成に向けた係数管理と改善
■センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上■エクセル等を活用した実績管理■架電リストのコントロール、等。【キャリアパス】現場の統括のみならず、センター運営にも携わっていただけます。今後はセンター運営の中核となっていただくことを期待します。
［配属先情報］
東京コールセンター/40名（センター長：1名　センター長補佐：1名　SV：4名　スタッフ：1名　カウンセラー：33名）

【必須】◆金融業界におけるアウトバウンドのコールセンターSV経験
※インバウンドのみのご経験は不可。 
成果と挑戦を評価し、定期的な1on1を通じて個人の成長を支援します。
【魅力】◆創業期で少数精鋭のため経営陣との距離感も近く、裁量を持って企画実行が可能です。◆設立間もないスタートアップ企業の要素がある一方、auフィナンシャルグループという安定的な経営基盤もあるため、多くの経験を積みながら安定的に長期就業いただくことが可能です。
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

（東京都新宿区）
［転勤］無

［想定年収］500万円〜600万円
［賃金形態］月給制
［月給］250000円〜

［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］123日
その他（年末年始/特別休暇/生理休暇/私傷病休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜　初年度は入社時期により5日〜20日付与

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

【当社について】 弊社は、スマートフォンを通じお客さまの日常生活における決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を、KDDIおよびauフィナンシャルホールディングスと共に推進するため2019年に設立されました。 従来はオンラインを中心にサービスを提供してきましたが、オフラインでの顧客接点を持つことでより多くの方にスマホ金融の魅力をお届けすることを目的としています。お金のプロであるファイナンシャルプランナーがお客様一人一人にオーダーメイドのマネープランを作成し、お金に関する不安を解消する「家計見直し相談」というサービスを提供しております。 auだからこそできる身近な接点からお金について考えるきっかけを作り、すべての人がもっと気軽にお金の相談ができる環境を整えてまいりました。auショップ・スマートフォンを起点に、ファイナンシャルプランナーと共にお客様一人ひとりに合わせた金融商品・サービスのご提案をしている成長企業です。