コールセンター事業を基盤としている同社で、業務を遂行するためのシステム企画等の上流工程からベンダーコントロール、またDX化の企画・提案など多岐の業務をお任せいたします。■JPグループや公官庁、通販会社向
けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案　■コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など ■システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など）■システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート ■新規ソリューションの導入検討 ■ExcelやWord、PowerPointを利用したドキュメント作成
［配属先情報］
情報システム部：13名。札幌2名、東京3名、大阪3名、鳥取2名、福岡3名
オンラインにて情報共有を実施。（年1回程度、集合MTGを実施)

【必須】システムの企画または導入経験（目安3年以上）
【尚可】■コールセンターのシステム部門での業務経験 ■コールセンターのDX化に興味がある方
■AIチャットボットやRPA、音声認識システムなど最新技術に興味がある方 ■PMや営業支援の経験【業務の特徴】主にJPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・提案などを行ったり、JPグループの基準に準拠したセキュリティ対策の実施など非常に多岐にわたる業務を、実務ベースで経験頂くことが可能。大きなプロジェクトへの参画や、小規模なプロジェクトの主担当を経験でき、様々な実践経験により成長を実感できる環境。
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

東京オフィス（東京都中央区）、CRM・JCB福岡コンタクトセンター（福岡市中央区）、CRM札幌コンタクトセンター（札幌市中央区）
［転勤］当面無
［勤務地備考］※転勤について、備考欄にて補足あり。

［想定年収］462万円〜662万円
［賃金形態］年俸制 ［分割回数］12回

09:00〜18:00　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］126日　内訳：土日祝
その他（祝日/会社指定休/会社カレンダーによる）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

◆◆「人」と「企業」の架け橋になるために◆◆【企業の特徴】スピーディに意思決定がなされ一人一人の社員が活き活きとして働いていることが最大の特徴です。強固な資本基盤を活かして、AIやクラウドの活用等による時代の変化に即応した新たなテクノロジーの導入を積極的に推進しています。