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株式会社ウォンズ
PC・スマホなどの操作に関するお問い合わせにお答えいただきます。お客様相談窓口として、お客様のお困りごとに対して調べながら一緒に解決に導くサポーターのような業務です。
宇和島本社(愛媛県宇和島市)
[想定年収]350万円〜490万円
[年間休日]120日
■創業21年のIT企業。パソコンメーカーや通信サービスベンダーなど上場企業のコールセンター業務を受託。 ■不況に強いIT業界のパートナーとして、強みの企画提案力を活かした関係強化と経営基盤の安定化を図る。
PC・スマホなどの操作に関するお問い合わせにお答えいただきます。
お客様相談窓口として、お客様のお困りごとに対して調べながら一緒に解決に導くサポーターのような業務です。
【よくあるお問い合わせ】
■PCの設定方法を教えてください
■スマホでメールの送付がしたい など
※発信なし・ノルマなしのヘルプデスク業務です。
※基本的には操作に関する簡単な問合せが多いので、普段、スマホやPCを操作している方であればスムーズに対応が可能です!専門知識は入社後に習得していただきます。
【必須】■基本的なPCスキルがある方
【歓迎】■家電量販店や携帯ショップ・スーパーなどの接客・販売経験者
■コールセンター経験者
【魅力】
質問がひとつではないからこそ、柔軟な対応力が求められます。指示を待つだけではなく、自分で考えながら業務を進めていくことでより自分が成長でき、ステップアップ・キャリアアップに繋がります!
慣れるまでは先輩スタッフがしっかりサポートし、困ったことがあればその場ですぐに相談できる環境です◎
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院
宇和島本社(愛媛県宇和島市)
[転勤]無
[想定年収]350万円〜490万円
[賃金形態]月給制
[月給]250000円〜350000円
[所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無
[年間休日]120日
その他(週休2日制/休日出勤の場合は代休取得可)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜最高20日
[退職金]有
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
《当社について》■愛媛県で宇和島と松山の二拠点体制。小規模かつ地域でありながら、主要都市から専門的なキャリア社員の採用を続け、大手メーカーや通信サービスベンダーからの受託を実現しています。ハノイに小会社を設立し、当社代表の二宮が主となり、ベトナム政府・銀行・投資家と連携した日越ビジネスマッチングの新規事業を開拓中です。■当社は事業拡大ではなく、小さくてもキラリと光る企業を目指しているため、キャリアと能力がある方を組織に迎え入れ、一緒に国内事業基盤強化に協力してもらいたいと考えています。■今後2025年に向けて、市場環境やビジネス形態は大きく変化するため、2020年はしっかり経営全体を見直し、2021年はシステム全体を見直す期間にし、基幹システムのDX化に取り組んでいます。守備を整えながら、WONS発展のため必要な投資を行ない、新しい仕事のあり方、新しい市場開拓の実現を目指して取り組んでおります。
株式会社ウォンズ
2000年12月
代表取締役 二宮 徳仁
13百万円
70名
【本社】愛媛県宇和島市新田町1−1−41、【その他事業所】■松山センター(愛媛県松山市)
その他専門コンサル/その他業種/警備・メンテナンス・清掃
■事業内容・コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業
■主要取引先 ・キヤノンITソリューションズ(株)・キヤノンビズアテンダ(株)
・NECパーソナルコンピュータ(株)・ChatWork(株)、他
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