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株式会社ウォンズ
大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。
宇和島本社（愛媛県宇和島市）
［想定年収］350万円〜490万円
［年間休日］104日
■創業21年のIT企業。パソコンメーカーや通信サービスベンダーなど上場企業のコールセンター業務を受託。 ■不況に強いIT業界のパートナーとして、強みの企画提案力を活かした関係強化と経営基盤の安定化を図る。
大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。
【具体的には】
■KPI設定・管理 ■予算目標管理 ■シフト作成/管理
■チームスタッフの教育/管理/面談 ■管轄チームの請求書作成/管理
■取引先との折衝 ■取引先への企画提案（資料作成含む）など
【いずれか必須】 ■マネジメントやインバウンドセンター ■売上・KPI管理の策定・実行 ■営業や店長など ■テクニカルサポート ■クライアントとの交渉 ■コールセンター業務
【魅力】
当社のSVの仕事はひとつのプロジェクトをご依頼先の企業と共に成功に導くための、いわばプロジェクトマネージャーのようなポジションです！シフト管理や予算等の数字管理、チームスタッフの教育やフォロー等の管理業務に加え、取引先との折衝や企画提案なども行っています。
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
宇和島本社（愛媛県宇和島市）
［転勤］無
［想定年収］350万円〜490万円
［賃金形態］月給制
［月給］250000円〜350000円
［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
［年間休日］104日
その他（週休二日制（会社カレンダーによる））
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日
［退職金］有
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
《当社について》■愛媛県で宇和島と松山の二拠点体制。小規模かつ地域でありながら、主要都市から専門的なキャリア社員の採用を続け、大手メーカーや通信サービスベンダーからの受託を実現しています。ハノイに小会社を設立し、当社代表の二宮が主となり、ベトナム政府・銀行・投資家と連携した日越ビジネスマッチングの新規事業を開拓中です。■当社は事業拡大ではなく、小さくてもキラリと光る企業を目指しているため、キャリアと能力がある方を組織に迎え入れ、一緒に国内事業基盤強化に協力してもらいたいと考えています。■今後2025年に向けて、市場環境やビジネス形態は大きく変化するため、2020年はしっかり経営全体を見直し、2021年はシステム全体を見直す期間にし、基幹システムのDX化に取り組んでいます。守備を整えながら、WONS発展のため必要な投資を行ない、新しい仕事のあり方、新しい市場開拓の実現を目指して取り組んでおります。
株式会社ウォンズ
2000年12月
代表取締役 二宮 徳仁
13百万円
70名
【本社】愛媛県宇和島市新田町１−１−４１、【その他事業所】■松山センター(愛媛県松山市)
その他専門コンサル/その他業種/警備・メンテナンス・清掃
■事業内容・コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業
■主要取引先 ・キヤノンITソリューションズ（株）・キヤノンビズアテンダ（株）
・NECパーソナルコンピュータ（株）・ChatWork（株）、他
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