■既にサービスを導入いただいているお客様に対して導入後の立ち上げ支援から改善提案、顧客分析業務までを行っていただきます。お客様と伴奏しながら一緒に成功を分かち合えるお仕事です。
【業務詳細】
全国の葬儀社さまの売上拡大・業務効率化を支援する顧客管理システム「スマート葬儀」　のカスタマーサクセスを行っていただきます。
・受注後の導入支援、オンボーディング
・導入後のテクニカルサポート、データ分析、利用促進
・追加機能やオプションのクロスセル、アップセル等
［配属先情報］
カスタマーサクセスチーム

〜未経験歓迎・業務経験不問〜
■SaaS業界に挑戦したい方■幅広い年代の方とコミュニケーションを取るのが得意な方■営業・販売・SEなどからのキャリアチェンジも歓迎！
【当社に関して】
長市場であるAgeTech（エイジテック）領域のバーティカルSaaSのカスタマーサクセスを担当していただきます。
経営陣とも顧客とも距離が近く、スピード感・成長実感・社会への貢献を実感しながら働いていただける環境です。
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

本社（東京都港区）
［転勤］無

［想定年収］300万円〜450万円
［賃金形態］月給制
［月給］250000円〜

10:00〜19:00　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］120日　内訳：土日　夏期3日　年末年始3日
その他（慶弔/産前産後/育児/介護休暇）

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

LDT(ライフデザインテクノロジーズ)は、「超高齢社会に適した情報インフラとサービスインフラを構築することにより、人々のQOLの向上に寄与し、社会に貢献し続ける」を、ミッションに掲げています。名称の由来は「テクノロジーを活用して収集したデータをもとにQOL向上のための様々なサービスの選択肢を提供し、人生を積極的にデザインしていただく。」というメッセージから考えたLife Design Technologiesの頭文字の3文字から来ています。日本は世界に先駆け超高齢社会に突入し、超高齢化社会、少子化、人口減少、就労人口減少という大きな課題を抱えています。人口動態の変化から経済、政治、価値観も大きく変容し、これまでにない大きな社会課題が顕在化しつつあります。私たちはこの社会課題解決のために、超高齢社会に求められるAgeTech(エイジテック)領域をヘルスケア・医療・介護・シニアライフ・相続と捉え、価値提供先であるエンドユーザー・事業者をつなぐプラットフォームとしての情報インフラの提供を行っています。