中国四国エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、弊社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、弊社の顧客の満足度を向上させ弊社サービスのファンにしていくことがミッションです。
■ISANA（https://isana.lighthouse-frontier.tech/）現地でのオンボーディングから始まり、その後はマネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメインの仕事になります。
■WaaF（https://waaf.jp/)お客様と二人三脚で人材における課題解決を目指していきます。まずはキックオフミーティングでお客様とじっくり打ち合わせをし、求人要項やその会社（船団）で働くことの魅力を引き出します。
［配属先情報］
CSチーム　5名（各地に居住）

【必須】■営業もしくはカスタマーサクセスの経験者
■顧客の立場に立ち、顧客のことを考えられる方
■PDCAを自ら回せる方
【歓迎要件】
■海や船、魚が大好きな方　■水産海洋業界での就労経験
■IT業界での就労経験　■事業立ち上げ経験
【参考】
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［学歴］大学　大学院

（広島県）、本社（東京都江東区）
［転勤］当面無

［想定年収］400万円〜600万円
［賃金形態］月給制
［月給］300000円〜500000円

［所定労働時間］7時間30分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］有
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］125日　内訳：土日祝
［有給休暇］入社半年経過後10日〜

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

【船団運営支援システムISANAを全国1,000隻に導入】まずは、漁船団を対象に船団運営支援機能「ISANA」というサービスを実装しています。このサービスは、船団の各船の位置情報、魚群探知機などの機器情報、船上カメラの画像情報を船団内で共有、記録し、コミュニケーションロスの最小化と漁の判断の精度向上を実現しています。この仕組みは、リリース2年ですでに全国250船団約1,000隻に導入されて愛用されており、日々の操業に欠かせないツールとして、業界有数のデータプラットフォームの位置付けを確立しています。【私たちの行動指針】■未知へ帆を張ろう Raise your Sail　■羅針盤を持とう Find our Compass　■船団を組んで進もう Quest in a Fleet主体的に考えて周りを巻き込む姿勢が強く求められます。