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ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社
東証グロース市場上場のGMOグループであり、急成長中の対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開する当社にて、カスタマーサクセス部門の戦略立案と実行までをお任せいたします。
本社（東京都渋谷区）
［想定年収］650万円〜850万円
完全週休2日制 ［年間休日］125日 内訳：土日祝 年末年始6日
《東証グロース上場/GMOインターネットグループ》■対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開 ■グループのネットワークを活かし、毎年数10%の成長を維持 ■週2日在宅勤務・社員食堂・託児所など福利厚生も充実しています
東証グロース市場上場のGMOグループであり、急成長中の対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開する当社にて、カスタマーサクセス部門の戦略立案と実行までをお任せいたします。
コンタクトセンター現場より顧客の声や実態のヒアリングを実施し、最新のテクノロジーを駆使しながら課題解決に向けた検討及び導入までを一貫してお任せします。また、導入後の効果検証等、PDCAを活用し更なる業務改善の推進役としても活躍していただきます。
その他、システム維持のための運用保守やシステム障害対応等、仕組みを整備しながら弊社、カスタマーサクセス部門の中核を担うリーダー候補を募集しております。
［配属先情報］
ITプラットフォーム本部：30名程度の組織
【働き方】在宅勤務可/福利厚生(昼:ブッフェ無料・夜:Bar無料・社内託児所など)
【必須】◆コールセンターシステムの導入検討から実装までのご経験
◆業務フローの設計・構築・改善経験
【大手パートナー事例】三井住友カード/ビザ・ワールドワイド・ジャパン/JTB/日本郵便/など
【当社について】2020年7月に三井住友カード株式会社、ビザ・ワールドワイド・ジャパン株式会社（Visa）と共同で新決済プラットフォーム『stera』をリリース。大手カード会社とのアライアンス×キャッシュレス市場成長性により飛躍的に成長している。日本のキャッシュレス決済比率は26.8%(2019年度)で韓国は2016年度に96.4%に達し、日本政府はこ2025年までに40%程度を目指す政策を打ち出していることも追い風の一つ。
［学歴］大学 大学院
本社（東京都渋谷区）
［転勤］無
［想定年収］650万円〜850万円
［賃金形態］月給制
［月給］406300円〜531300円
09:00〜18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］125日 内訳：土日祝 年末年始6日
その他（年末年始(12/29〜1/3)）
［有給休暇］ 〜最高25日 当日に7〜15日付与 ※入社月により変動
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］従業員持株会制度/確定拠出型年金制度/社員食堂/コミュニケーションスペース(24時間利用可能・無料)
【GMOインターネットグループ！対面決済代行事業者として急成長中の企業です！】 ■当社は、創業以来一貫して「対面店舗におけるクレジット・デビット決済端末機器の販売」を主軸とした対面決済処理 サービス事業を展開しています。国内で先駆けて、海外のクレジットカードに対応した世界基準の端末機器を販売した、 業界のリーディングカンパニー。近年では、クレジットカード決済に加えて、銀聯、Alipay、WeChat、各種電子マネー(Apple Pay/ ICカード等の非接触型決済)等、新しい決済手段に対応する機能も搭載。顧客のビジネスを決済面からサポートしています。 ■2014年には日本で先駆けて、VISAならびにMasterCardがグローバルに展開する「VISA payWave」と「MasterCard PayPAss」の運用を 開始。業界でも新しい施策をいち早く行い、グループのネットワークも活かしながら、毎年数十%の成長を継続しています。 【制度】各種スポーツイベント(フットサル・ゴルフ等) 社員託児所(キッズルーム GMO Bears)/社内マッサージ施設(GMO Bali Relax)/育児短時間勤務(中学校就学まで)
ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社
1999年07月
代表取締役社長 杉山 憲太郎
1533百万円
80名
【本社】東京都渋谷区道玄坂１丁目１４番６号ヒューマックス渋谷ビル７階
インターネット関連
■クレジットカード、デビットカード、銀聯カード等の決済処理サービスを展開。
飲食店、タクシー、大学病院等、各分野に対応した端末/サービスを提供しています。
また、導入後における24時間365日対応のヘルプデスクも手掛けています。
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