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パーソルエクセルＨＲパートナーズ株式会社
パナソニックの業務用冷蔵、冷凍ケース、空調機器の修理受付・手配業務に関するコールセンター運営となります。【具体的には】■エスカレーション対応 （2次対応含む）■マニュアル作成 （トークスクリプト等）
常駐先（群馬県邑楽郡）
［想定年収］304万円〜398万円
完全週休2日制 ［年間休日］125日
■人材育成に非常に強みがあるパナソニックがルーツの人材派遣会社。働きやすい環境です。 ■パナソニックグループ各社のみならず、大手を中心とした優良企業と数多くの取引実績があります。
パナソニックの業務用冷蔵、冷凍ケース、空調機器の修理受付・手配業務
に関するコールセンター運営となります。【具体的には】■エスカレーション対応 （2次対応含む）■マニュアル作成 （トークスクリプト等）
■メンバーへの業務の割振り ■新人OPへの基本業務研修 ■既存スタッフのスキル管理と育成 ■既存業務改善 （課題管理 ■業務フロー構築）■シフト作成・管理、勤怠管理 ■応答率等のKPI実績管理・報告 （資料作成含む） ■クライアント窓口 （クライアント連携及び調整）
■スタッフ労務管理 （面談・フォロー・その他） ■収支管理 （売上・利益・原価管理）■会議出席 （週次・月次・その他）
［配属先情報］
BPO運営第一部
〜未経験歓迎/人と話すことやマネジメントが好きな方におすすめ〜
【必須】■丁寧な電話対応ができる方
■word,power point,excelなどオフィス系ソフトを使用できる方
【歓迎】営業事務等の事務業務と電話対応業務をしていて、今後人材、業務マネジメントをしたい想いの強い方
【研修・教育】修理受付・手配業務を通して対応製品の知識を習得いただきながらセンター管理者業務を現プロジェクトリーダーより丁寧に教えてゆきます。
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
常駐先（群馬県邑楽郡）
［転勤］無
［想定年収］304万円〜398万円
［賃金形態］月給制
［月給］200000円〜262600円
［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］125日
その他（完全週休2日制 週5日シフト勤務）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］パナソニックGの共済保険・損害保険加入可 資格取得支援・自己啓発支援あり 貯蓄制度(財形)あり
【概要】パーソルテンプスタッフ株式会社とパナソニック株式会社を主要株主に持ち、技術分野・オフィスワークを中心とした人材派遣サービスを中心に、人材紹介・請負など総合的な人材ビジネスを展開しています。パナソニックグループをはじめとし、日本を代表する優良企業から信頼される人材会社として、これまで業績を堅調に伸ばしており、今後も更なる成長を期して積極的に事業拡大を続けております【社風・風土】『働く喜び・成長する喜び・喜ばれる喜び』 クライアント、派遣スタッフの方々とたくさんの出会いがあり、そのお客様の喜ぶ姿を通して、自分自身の成長が感じられます。自分自 身が成長することで、より良い『価値』を提供できるようになり、お客様の『課題解決』を実現し、成長につながっていく。個人の成長は会社の成長につながり、より社会に貢献できる企業へと発展していきたいと考えています。
パーソルエクセルＨＲパートナーズ株式会社
1989年03月
代表取締役社長 松久 博之
90百万円
1,904名
【本社】大阪府大阪市中央区城見２丁目１番６１号ＴＷＩＮ２１ＭＩＤタワー（２階）
職業紹介・人材派遣
1. 労働者派遣事業 2. 有料職業紹介事業 3. 市場調査、広告、宣伝に関する業務、広告代理業及びイベントの企画、実施 4. 請負業務 5. 人材育成 6. 情報収集、処理、提供サービス 7. コンサルティング業務 など
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