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トヨタコネクティッド株式会社
車がネットワークにつながる「コネクティッドカー」の市場は急拡大しています。弊社が運営するコネクティッドカーの顧客接点は、人とデジタル技術を融合しながら最高の顧客体験を追及することが求められています。
名古屋本社（名古屋市中区）
［想定年収］550万円〜830万円
完全週休2日制 ［年間休日］121日 内訳：土日祝
■トヨタグループのコネクティッド戦略の中核を担う企業。IT技術を活用し、クルマ・人・社会をつなぐ事業を展開。 ■デジタルマーケティング/テレマティクス/MaaSなどの領域において、ITソリューションを提供しています。
車がネットワークにつながる「コネクティッドカー」の市場は急拡大しています。弊社が運営するコネクティッドカーの顧客接点は、人とデジタル技術を融合しながら最高の顧客体験を追及することが求められています。
本ポジションは、コネクティッドカーのカスタマーエンゲージメントを高めるために、顧客評価・分析・企画を行う部署のマネジメント職候補です。業務を身に着けていただいた後、マネジメント職をめざしていただきます。（グループ員 4名規模）
【具体的には】■顧客体験の評価・分析■「お客様の声」分析と改善施策の提案■製品・サービスのUI,UX評価■ユーザー体験の設計と改善
［配属先情報］
センター（コネクティッドセンター CS・CXアナリスト（グループマネジャー候補））
【必須】
■データ分析手法の知識
■レポート作成の豊富な経験があり、指導できる
■顧客の行動パターンや傾向を把握する能力
■リーダーシップ、コーチングスキル
【歓迎】
■CX向上施策立案、UXデザインに関わる経験
■マーケットリサーチ手法や顧客調査の実施経験
［学歴］大学 大学院
名古屋本社（名古屋市中区）
［転勤］当面無
［想定年収］550万円〜830万円
［賃金形態］月給制
［月給］261000円〜
［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］有
［コアタイム］有 12:45〜15:15
完全週休2日制
［年間休日］121日 内訳：土日祝
その他（年末年始/慶弔/特別休暇など）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日 初年度11日付与※入社月により異なる
［退職金］有
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
≪当社について≫■2000年10月設立。愛知県名古屋市に本社があり、テレマティクス、MaaS、デジタルマーケティング、ディーラー・インテグレーションを事業として行っている企業です。■創業者の「さらにお客様のことが知りたい、本当のニーズが知りたい、ダイレクトな接点が欲しい」という想いから設立しました。■『限りなくカスタマーインへの挑戦』を企業理念とし、顧客接点の拡大をミッションとして日々取り組んでいます。■「インターネットと自動車事業が融合する時代が必ず来る」と予測し、豊かで心ときめくモビリティ社会を創ることを目指しています。また、終わることのない進化と永遠の挑戦への覚悟により、時代とともに変化し、多様化するお客様のご期待にお応えしていきます。そして、高度なITソリューションや膨大なデータを一人ひとりの幸福のために活用していきたいと思います。
トヨタコネクティッド株式会社
2000年10月
代表取締役社長 山本 圭司
650百万円
60112百万円（2023年03月期実績）
1,230名
【本社】愛知県名古屋市中区錦一丁目１１番１１号名古屋インターシティ１４Ｆ、【その他事業所】■東京事務所
ソフトウェア・情報処理
■コネクティッドサービス(inCARサービス：T-connect,G-Link) ■MaaS(outCARサービス:カーシェアリング,スマホアプリ等) ■デジタルマーケティング(トヨタ系WEBサイト)■ディーラー・インテグレーション(販売店統合管理システムe-CRB)
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