大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントをご担当いただきます。
【具体的には】■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 ■予算計画達成に向けた事業組織の統制 ■営業部門と連携した既存顧客との関係強化 ■SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導 ■総務と連携した収支管理
※マネージャーについて：全体を俯瞰的にジャッジし、会社の進む方向性を理解して現場に落とし込み、経営の難しい話をかみ砕いて伝えます。

【いずれか必須】■センター長経験 ■営業職でのマネジメント経験
■SVなどの店長経験 ■目標設定やマネジメントをしてきた方
【優遇】■コールセンターのセンター長経験　※3年以上
■上場企業や大手企業との取引経験　※3年以上
■30名以上の組織統制経験　※2年以上
【こんな人におすすめ】
■決断力がある方 ■能動的に仕事に取り組みたい方
■課題感を持って仕事に取り組みたい方
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

松山センター（愛媛県松山市）
［転勤］無

［想定年収］420万円〜490万円
［賃金形態］月給制
［月給］300000円〜350000円

09:00〜18:00　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

［年間休日］104日　内訳：年末年始4日
その他（シフト制(月8日)）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

《当社について》■愛媛県で宇和島と松山の二拠点体制。小規模かつ地域でありながら、主要都市から専門的なキャリア社員の採用を続け、大手メーカーや通信サービスベンダーからの受託を実現しています。ハノイに小会社を設立し、当社代表の二宮が主となり、ベトナム政府・銀行・投資家と連携した日越ビジネスマッチングの新規事業を開拓中です。■当社は事業拡大ではなく、小さくてもキラリと光る企業を目指しているため、キャリアと能力がある方を組織に迎え入れ、一緒に国内事業基盤強化に協力してもらいたいと考えています。■今後2025年に向けて、市場環境やビジネス形態は大きく変化するため、2020年はしっかり経営全体を見直し、2021年はシステム全体を見直す期間にし、基幹システムのDX化に取り組んでいます。守備を整えながら、WONS発展のため必要な投資を行ない、新しい仕事のあり方、新しい市場開拓の実現を目指して取り組んでおります。